近期,我国互联网监管迎来新一轮强化,网信办、工信部、公安部以及市场监管总局四大部门携手,共同启动了“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动,旨在深度净化网络环境,该行动将持续至2025年2月14日。
此次专项行动的工作重点,聚焦于公众广泛关注的算法问题,旨在解决一系列影响用户体验和行业生态的顽疾。其中包括,针对“信息茧房”现象,即网络平台通过算法推送高度同质化内容,导致用户视野受限和信息闭塞的问题,将建立防范机制,推动内容推送更加多元化和丰富化。同时,严禁平台利用算法诱导用户沉迷,不得强制用户选择兴趣标签,也不得基于违法和不良信息对用户进行标签化推送。
针对网络榜单操纵问题,行动要求所有热搜榜单必须全面公示算法原理,提升透明度,并加强对水军刷榜等违规行为的打击力度,确保榜单的真实性和公正性。对于新就业形态劳动者的权益保护也成为重点,强调平台不得一味追求效率而压缩配送时间,导致劳动者面临超时、违章和事故风险增加,要求平台详细公示算法规则,并提供申诉渠道。
大数据“杀熟”现象同样受到严厉禁止,即平台不得根据用户的年龄、职业和消费水平等特征,对相同商品实施差异化定价。同时,要求提升优惠促销的透明度,明确优惠券的领取条件和使用规则,禁止以模糊提示掩盖真实原因。
专项行动还强调,算法应向上向善,服务于社会公益和网民权益。特别是针对未成年人和老年人群体,要求平台优化算法推荐服务,提供有益身心健康的信息。同时,鼓励算法在优质内容传播、违法行为识别等方面的应用,提升网络环境的整体质量。
最后,为确保算法安全,行动要求平台落实主体责任,建立健全算法机制机理审核和数据安全管理制度,确保算法训练数据的合法性,并定期对算法模型进行安全评估,及时发现和修复漏洞。