近期,有关4S店经销商的种种问题再次成为公众热议的话题。古龙曾言,名字或许会出错,但外号往往准确无比,这句话用在4S店经销商身上,显得尤为贴切。
众多车主对于4S店的不满情绪已累积许久。一些汽车品牌经销商的突然关门跑路,让消费者深感愤怒与无奈。许多网友形象地比喻,走进4S店就如同掉进了消费陷阱,不仅浪费了时间,还严重影响了心情,最终钱包也大幅缩水。在这样的背景下,“四儿子店”这一戏谑的称呼迅速流传开来。
当前,国内汽车行业正处于转型的关键时期,众多汽车品牌面临着严峻的挑战。在这一过程中,部分品牌因经营不善而面临倒闭或跑路的风险。然而,消费者往往是最后才得知这一消息。那么,哪些汽车品牌更容易出现爆雷现象?传统4S店模式为何风光不再?
首先,关于哪些品牌更容易爆雷的问题,一般来说,经营状况或市场表现短期内急剧下滑的品牌更容易出现崩盘。值得注意的是,一些韩系和法系车企虽然在国内市场表现不佳,但因其已处于市场边缘,消费者对它们的期望并不高,因此反而相对“安全”。相比之下,传统汽车品牌更容易成为爆雷的高发区。这些品牌往往根基深厚,即便面临危机,也不会立即倒闭,而是通过舍弃部分经销商来保住品牌。例如,天津永濠集团旗下的奥迪品牌4S店大面积倒闭,便是因为资金链断裂所致。
再来看传统4S店模式为何风光不再。除了汽车行业生态的变化外,4S店自身的经营模式也是重要原因。传统4S店在新车销售、零部件供应、售后服务以及信息反馈等方面都扮演着重要角色。然而,在实际操作中,4S店却暴露出了一系列问题。在销售方面,价格不透明成为消费者的一大痛点。同一城市同一车型的价格差异较大,消费者需要花费大量时间和精力进行比价。同时,4S店还热衷于推销金融贷款和保险方案,借此赚取额外利润,增加了消费者的购车成本。
在售后和零部件方面,4S店的问题同样严重。以次充好、以换代修等现象时有发生,售后保养套餐也充满了文字陷阱,让消费者防不胜防。部分4S店还会利用掌握的消费者信息进行频繁骚扰,甚至违规出售个人信息以牟取私利。
经过数十年的发展,传统4S店模式早已失去了最初的初衷。坑人宰客、耍威风等事件频发,媒体曝光也未能有效遏制。这些行业潜规则的存在,让4S店模式积重难返,跟不上时代的步伐。如今看来,被淘汰只是时间问题。