近日,货拉拉就一起涉及旗下司机与保时捷车主的搬运费用纠纷事件,正式对外发布了详细情况说明。据悉,事件中的司机刘师傅,因个人健康问题和生活困境引起了广泛关注。
货拉拉表示,在得知刘师傅的实际情况后,公司迅速采取行动,前往医院探望并深入了解了他的病情与家庭背景。为表达关怀,货拉拉决定从专为司机设立的“司机关怀基金”中,划拨专项资金,用于支持刘师傅的后续治疗。
关于刘师傅的账号状态,货拉拉在声明中明确澄清,平台并未因此次纠纷事件对刘师傅的账号进行任何形式的封禁处理,也未扣除其行为分。刘师傅的账号始终保持正常状态,可以继续正常抢单、接单。事实上,在纠纷事件发生的次日(11月22日)至11月24日期间,刘师傅已成功完成了多笔订单。
货拉拉在声明中进一步指出,公司始终高度重视司机的权益保障与福利改善。此次事件的处理,正是公司积极履行社会责任、关爱司机群体的具体体现。未来,货拉拉将继续加大在司机公益与权益保障方面的投入,努力为司机创造更加公平、健康的工作环境。
对于社会各界的关注与监督,货拉拉表示衷心的感谢。同时,公司也呼吁广大用户与司机朋友,在遇到类似纠纷时,能够保持冷静与理性,通过合理合法的途径解决问题,共同维护和谐的社会秩序。