近期,小米汽车在其官方平台发布了一则关于车辆维修的答疑信息,针对消费者关心的非官方授权维修店的相关问题进行了详细说明。
小米汽车方面指出,非官方授权的维修店铺并未经过小米汽车在服务流程、技术能力、原厂配件使用以及专业维修工具和设备等方面的系统培训和官方认证。同时,这些店铺在用户服务标准和门店日常管理等方面,可能与小米汽车官方授权的维修服务中心存在显著差异。
据官方介绍,若车主在非授权维修店进行车辆维修,可能会面临维修质量参差不齐、使用配件品质无法保证以及用户体验不佳等问题。这些问题在小米汽车官方直营或授权服务中心则能得到有效的避免和保障。
为了确保车主能够享受到与官方服务同等水平的维修和保养体验,小米汽车强烈建议车主在车辆需要维修或保养时,优先选择前往小米汽车官方直营或授权的服务中心。这样不仅可以确保维修质量,还能享受到官方提供的各项优质服务。