近期，辛选集团发布了一项名为“守卫者1号计划”的消费者保护公告，宣布将自2024年9月5日起，对平台上的所有商品实施严格的自查自纠措施。为此，辛选特别成立了一个专项小组，致力于发现并解决商品质量及宣传问题。
在公告中，辛选详细披露了几起自查自纠中发现的问题及处理结果。首先，关于2024年1月份销售的“芊小白”品牌377美白身体乳，经检测发现实际产品中并未含有宣称的377成分，被判定为品牌刻意隐瞒成分造假。针对此情况，辛选决定启动赔偿机制，对购买该产品的消费者实行“退一赔三”政策，并将依法追究品牌方的法律责任。
其次，辛选在公告中提到，2024年10月5日销售的“华阳昇牛腩”也存在品质问题。品牌方提供的牛腩执行标准为肥瘦配比2:8，但经核查，有15.4%的消费者收到的产品肥瘦比例超过3:7，这一比例远超辛选的品控标准。为此，辛选决定对这部分消费者提供全额退款不退货的售后处理，同时，其他无品质问题的购买用户也可申请退款。
辛选还提到了2024年10月19日销售的“合普诺Epicor爱毕可酵母调制乳粉”。尽管该产品经检测无质量问题，但主播在讲解过程中存在措辞不当的情况。为此，辛选决定对当天销售的所有产品进行退款处理，并承诺对已有疑虑并已发货或被动退款的消费者，支持申请“退一赔三”。
另一起值得关注的事件是，2024年3月15日至9月7日期间销售的“六河厂家手工红薯粉条”，经检测发现产品并不含红薯成分。对此，辛选同样启动了赔偿机制，实行“退一赔三”，并将依法追究品牌方的法律责任。
辛选的这一系列举措，不仅体现了其对消费者权益的高度重视，也展示了其作为电商平台在商品质量控制上的决心与行动。通过自查自纠，辛选旨在为消费者营造一个更加安全、可靠的购物环境。
