近期，个人电脑用户在升级至Windows 11 24H2版本时遭遇了一系列兼容性问题，引起了广泛关注。据悉，多家知名电脑品牌已公开承认并着手解决这些问题。
戴尔公司作为其中一家受影响的厂商，通过官方渠道发布了声明。声明指出，在安装Dell Encryption v11.10版本后，部分戴尔电脑出现了无法正常关机和休眠的现象。戴尔迅速响应，推出了新版本的Dell Encryption软件，并承诺将自动为用户更新，以解决这一兼容性问题。
与此同时，华硕电脑也遭遇了类似的兼容性问题。据华硕官方消息，部分用户在安装Windows 11 24H2更新后，发现系统缺乏支持杜比AC-3音频格式的驱动程序。微软此前曾宣布，从Windows 11 24H2版本开始，系统将不再预装Dolby Audio解码器。这一变动导致一些用户在重新安装更新后，无法正常使用杜比音频。
为了应对这一问题，华硕建议用户手动安装杜比数字（AC-3）或增强型AC-3（E-AC-3）驱动程序。尽管微软已与合作伙伴合作，提供了相应的解决方案，但仍有部分华硕设备在更新后遇到了兼容性问题。
这一系列兼容性问题不仅影响了用户的正常使用体验，也给电脑厂商和微软带来了不小的挑战。目前，微软和相关电脑厂商正在积极寻求解决方案，以期尽快解决这些问题。然而，对于已经遇到问题的用户来说，他们仍需耐心等待官方的进一步更新和修复。
