在数字商务日益繁荣的今天,身份认证成为了连接支付安全、欺诈防范与用户体验的关键纽带。Forter,作为电商风控领域的佼佼者,深知企业要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,就必须深入了解每一位屏幕背后的消费者。
随着电商行业的不断渗透,网络欺诈行为也愈发猖獗。为了有效应对这一挑战,Forter持续升级其风控技术与策略,确保企业能够抵御日益复杂的欺诈攻击。近期,Forter对其自研的人工智能模型进行了四次重大革新,进一步提升了交易决策的精准度和有效性。
在提升决策准确性方面,Forter的新检测方法能够敏锐地识别出欺诈者采用的新技术和新工具,从而更准确地预防攻击,保护企业业务营收。同时,针对欺诈者常常通过编造地址来绕过传统风控规则的行为,Forter的新逻辑将检测地址操纵的能力提升了15%以上,确保欺诈交易无处遁形。
Forter还推出了专门用于识别买卖双方合谋欺诈的新模型。这类欺诈行为在交易平台总欺诈量中占比高达40%,而Forter的新模型正是为了应对这一威胁而生,为平台商户提供了更为坚实的保护。同时,针对账户盗用风险持续增加的问题,Forter的新模型也展现出了强大的监测能力,将检测准确率提高了6%以上。
除了在技术层面的不断创新,Forter还致力于为商户提供更为直观、可控的风控体验。其新增的可视化模块,让商户能够更深入地了解数据和决策背后的逻辑。通过新的可视化工具,商户可以清晰地看到交易风险决策的各个维度属性,从而增强决策逻辑,提升透明度。
Forter的AI Insights功能更是利用生成式AI的强大能力,为商户提供了即时解答业务问题的能力。无论是分析拒付率、找出促销滥用最严重的国家/地区,还是快速获取带有可视化数据的定制仪表板,AI Insights都能在几秒钟内完成。
Forter还为商户提供了免费的分析和报告服务。通过新的仪表板,商户能够全面洞察顾客行为和订单数据,轻松获取覆盖关键业务指标的分析图表。这些功能不仅帮助商户识别新的订单机会,还辅助他们制定了更为精准的销售战略。
在支付表现方面,Forter也为商户提供了强大的支持。通过授权率、完成率和收入流等指标,商户可以清晰地了解支付情况。同时,借助单一仪表板,商户还能快速识别并解决流失点问题,从而提高交易成功率。
然而,在数字商务领域,安全性和无缝顾客体验之间的平衡一直是一个难题。过于严格的安全措施可能会阻碍合法用户的使用体验,而宽松的协议则可能引发欺诈行为。而Forter的新工具则巧妙地解决了这一问题。其可信身份功能新增的Policy Builder & alerts功能,允许商户在消费者注册过程中创建、修改、模拟和执行自定义策略,从而在不增加繁琐验证流程的前提下减少欺诈行为。
商户还可以为特定策略阈值设置警报,以确保最佳安全性和性能的同时,保持顺畅的用户体验。这一创新不仅提升了商户的风控能力,还为他们带来了更为优质的顾客体验。
Forter的首席技术官Eran Vanounou表示:“Forter正凭借其在欺诈预防领域的深厚经验和成熟技术,为企业提供更为强大的身份情报、洞察力和准确性。这不仅有助于推动客户终身价值的提升,还能优化消费旅程,实现真正的无忧风控。”