温州鹿城区的郑先生最近在安装充电桩时，体验到了前所未有的便捷。他只需通过网上国网APP提交报装申请，次日便有工作人员上门完成了电表安装，这一切得益于“电力+物业”充电桩报装联办模式的推行。
过去，居民在申请充电桩报装时，常面临材料繁琐、证明开具困难以及多次往返办理等问题。为了破解这一难题，国网温州供电公司携手小区物业公司，共同实施了住宅小区新能源汽车充电桩报装一件事改革。龙祥嘉园小区便是这一改革模式的受益者之一。小区物业统一为居民开具充电桩批量安装证明，供电企业则在办理过程中同步告知小区物业（业委会）报装信息，从而实现了从“业主找物业开证明”到“供电公司向物业送告知”的转变，极大地简化了个人办理充电桩的流程。
国网温州供电公司积极调动车企、物业、社区等社会资源，构建了充电桩“五办”服务体系，即超前办、一站办、精简办、省钱办、快速办。这一服务体系旨在减少环节、节省时间、降低成本，直击家用充电桩报装的难点和痛点。同时，公司还加强了充电桩报装管理的专项纪检监督，从内部业务管理到对外供电服务的各个环节进行全流程把控，不断提升供电服务保障能力。
为了打通家用充电桩的“最后一米”，国网温州供电公司严把新建小区充电设施配建的审核验收关，并投入近2500万元资金，完成了59个老旧小区的整体加装工作。公司还提前实施了174个次新小区的电网延伸建设，针对停车位紧张的小区，加速推进有序充电建设，与房地产开发商和物业公司合作，完成了6个小区45个有序充电桩的统一建设和运营。
在管理和技术创新方面，国网温州供电公司与小区物业签订了“电力+物业”代办协议，并依托“村网共建”体系，将充电桩报装等电力便民服务纳入乡村治理体系，实现了报装服务“最多跑一次”。公司还开发并试点应用了充电桩数字孪生辅助平台，建立了小区车位数字化档案，辅助确定车位电源接入点以及表后线缆长度测算，进一步提升了报装效率和用户体验。
国网温州供电公司还通过一系列措施，如优化报装流程、加强电网建设、推进有序充电等，不断提升家庭充电桩服务的便捷性和高效性。这些努力不仅为市民的绿色出行提供了有力支持，也为新能源产业的快速发展注入了新的动力。
