在2024年的深秋时节，上海迎来了第七届中国国际进口博览会的盛大启幕。此次盛会汇聚了全球129个国家和地区的3496家参展商，其中不乏297家世界500强及行业领军企业，规模空前盛大。
为了确保进博会期间出租车及代表团用车的顺畅运行，上汽乘用车荣威飞凡服务科未雨绸缪，成立了专项领导小组，并多次召开筹备会议，精心规划每一项细节。他们与五大出租车公司紧密合作，共同承担起繁重的车辆保障任务。凭借高度的责任心和使命感，上汽团队提供了全方位、管家式的服务，为进博会的成功举办奠定了坚实的基础。
在进博会期间，上汽乘用车营销售后分工会同样发挥着不可或缺的作用。他们不仅设立了“职工驿站”，为加班员工和经销商支持人员提供牛奶、热水、泡面等必需品及舒适的休息环境，还深入一线，亲手送上慰问品和关怀，极大地鼓舞了团队的士气。“职工驿站”还免费向蓄车场的出租车司机提供热水，这一举措赢得了广泛好评，也进一步提升了上汽集团的品牌形象。
为了展现最佳的服务品质，上汽乘用车特别提供了30台最新款的荣威IMAX8和150台飞凡F7作为贵宾接待用车。为保障这些车辆的安全与准时，售后团队从车辆下线到运输、检测、准备，再到驾驶员培训等各个环节，都进行了周密的安排，并制定了详尽的应急预案，确保在任何情况下都能迅速响应。
在出租车蓄车场，上汽团队同样做好了充分的准备。他们设立了现场服务点，配备了充足的救援设备和易损零件，全天候保障车辆的正常运行。同时，他们还在全上海范围内设置了17个24小时救援点位，确保在车辆出现故障时能够第一时间赶到现场进行处理。
上汽集团售后服务部还充分利用进博会这一平台，进行了产品宣传。他们在保障地点设置了新车展示区，向参观者和媒体展示了荣威D7、MG4等最新车型，通过现场讲解和分发宣传资料，进一步提升了品牌的知名度和影响力。
随着第七届中国国际进口博览会的圆满结束，上汽集团售后服务部的保障工作也获得了圆满的成功。他们凭借专业的技能、高效的响应速度和敬业的服务精神，赢得了组委会及出租车公司的高度赞誉和认可。在未来的日子里，上汽集团将继续秉持这种精神，为更多的客户提供优质的服务和保障。
