在海口,第九季“改善就医感受,提升患者体验”全国医院擂台赛总决赛圆满落幕,这场医疗领域的盛事吸引了来自全国30个省、自治区、直辖市的近千家医院积极参与。经过一系列激烈的线上初评、区域赛和全国总决赛,滨州医学院附属医院(滨医附院)的两个案例脱颖而出,分别荣获了铜奖和卓越案例奖。
滨医附院产科LDR病区提交的《超级好爸爸训练营—创新服务 让爱传递 展现母婴护理新亮点》案例,以其独特的“五位一体”护理服务理念及“四阶段一体化”护理服务模式,赢得了评委的高度认可。该案例不仅推行了“五全”“五特”的个性化护理服务,更展现了滨医附院在人文护理方面的卓越风采,最终在“拓展护理服务内涵及外延”主题中荣获铜奖。
滨医附院康复医学科报送的《“腭”住命运的咽喉,托起吞咽的明天》案例,也获得了“创新康复服务模式”主题的卓越案例奖。该案例针对吞咽障碍合并重度腭咽闭合功能不全患者,通过多学科协作团队的全周期管理模式,为患者提供了全面、专业的康复治疗和护理支持,显著改善了患者的康复效果和生活质量,充分展示了滨医附院在吞咽障碍诊疗领域的专业实力。
全国医院擂台赛自2015年创办以来,始终紧贴国家政策导向,面向全国医疗机构征集“改善就医感受,提升患者体验”的创新案例。本赛季共收到了4896个案例,经过严格的初筛、网络投票和区域赛,最终有303个案例进入全国总决赛。滨医附院能够在此次比赛中取得优异成绩,不仅体现了医院在医疗服务创新方面的努力,也展示了医护人员在提升患者就医体验方面的智慧和贡献。
滨医附院一直以来积极响应国家卫健委等联合发布的《改善就医感受提升患者体验主题活动(2023—2025年)》文件精神,不断探索提升患者就医体验的新途径和新策略。此次获奖不仅是对滨医附院医疗服务质量的肯定,也是对未来持续改进和提升的激励。医院将继续秉持“以患者为中心”的服务理念,为广大患者提供更优质、高效的医疗服务。