近期，美国联邦贸易委员会（FTC）对Uber的Uber One订阅服务展开了深入调查。据用户反馈，Uber在用户未经授权的情况下自动为其注册了该服务，并且用户发现难以取消订阅。
据悉，FTC的调查工作自今年年初便已启动，旨在深入了解Uber在订阅服务方面是否存在不当行为。用户们纷纷表示，他们在未明确同意的情况下被自动加入了Uber One计划，并且在尝试取消订阅时遇到了诸多困难。
对此，Uber的代表Noah Edwardsen回应称，Uber将积极配合FTC的调查工作，并回答所有可能提出的问题。他同时强调，Uber One的取消流程是符合法律规定的，用户可以在应用中轻松取消会员资格。据他介绍，大部分用户取消Uber One会员资格的过程仅需20秒或更短时间。
然而，FTC对订阅服务的监管力度正在不断加强。在过去的一年里，FTC已经对亚马逊和Adobe等公司的订阅产品提出了类似的指控，并成功起诉了这些公司。今年早些时候，FTC还批准了一项“点击取消”规则，要求各大平台的取消订阅功能必须与开始订阅一样便捷。
这项规则的出台，无疑对Uber等提供订阅服务的公司提出了更高的要求。用户们期待在享受便捷服务的同时，也能够拥有更加自主和灵活的选择权。FTC的调查和监管工作，将为用户们提供更加有力的保障。
