京东在2024年展现了对即时零售市场的雄心壮志，一系列战略调整和组织变革正在悄然进行。
年初，京东招募了前美团副总裁郭庆，并让其迅速接手达达集团，为其即时零售业务的发展铺路。5月，达达集团不仅调整了内部架构，还升级了品牌名称，聚焦“秒送”服务。郭庆在担任达达集团董事长后，进一步接管了京东秒送业务，原业务负责人、京东高管李昌明被调至中台业务部门，暂时离开了核心岗位。
与此同时，前美团员工杨文杰也加入了达达，负责秒送业务。经过这一轮调整，美团系高管已基本掌握了达达集团的核心业务线。然而，达达集团今年的发展并非一帆风顺。年初，达达集团自曝业绩存疑，虽然第三方机构审查结果表明管理层未参与不当行为，但外界对其盈利能力仍持怀疑态度。达达集团的股价也一直在低位徘徊，远低于发行价。
尽管如此，即时零售市场仍然是京东必须攻克的领域。一方面，高频次的即时零售业务能够带动京东的电商业务；另一方面，京东也在防范美团、饿了么等竞争对手通过即时零售侵蚀其电商市场份额。
郭庆的加入被视为京东重振达达集团的关键一步。他不仅全面接管了达达集团，还分管了京东秒送业务。京东秒送与美团闪购形成直接竞争，后者在2023年的总交易额可能超过2000亿元，远超京东到家。为了提升竞争力，京东秒送在京东APP首页获得了显著位置，并拓展了咖啡奶茶、水果/果切、品质外卖等频道，吸引了众多餐饮和茶饮品牌入驻。
在组织架构调整中，达达集团成立了中台业务部门，负责维护永辉、沃尔玛等KA商家。原京东到家总经理李昌明被调任至该部门，虽然看似降级，但据了解，作为管培生出身的他一直受到刘强东的重视，未来或将承担更重要的新项目。
郭庆在接管京东秒送业务后，并未设定具体的业绩目标，而是致力于挤掉业绩中的“水分”，确保数据的真实性。同时，京东秒送在配送服务、品牌合作和品类覆盖方面也在不断扩大。截至三季度末，京东秒送营业门店数超过60万家，同比增长70%以上。京东秒送在京东APP场域的月均下单用户数和订单量也实现了快速增长。
然而，京东秒送仍面临诸多挑战。如何在保证商品质量的同时降低运营成本、提高盈利能力，是郭庆需要解决的关键问题。与美团闪购等竞争对手的激烈竞争也考验着京东秒送的实力。
为了应对这些挑战，京东正在通过增持达达股份、升级秒送服务、扩大品牌合作等一系列动作，构建一个全品类、全渠道、全场景的即时零售生态体系。随着即时零售市场的不断扩大，京东已经做好了深度参与市场竞争的准备。
京东秒送平台的配送服务主要由达达秒送负责，后者在即时配送领域有着丰富的经验和优势。同时，京东也在不断扩大与品牌的合作，吸引更多知名品牌入驻京东秒送旗舰店。这些举措不仅有助于提升京东秒送的品牌影响力和市场份额，还能为消费者提供更多元化、更便捷的购物体验。
在即时零售市场的竞争中，京东秒送与美团闪购等竞争对手之间的较量尤为激烈。双方都在不断提升服务质量和用户体验，以赢得消费者的青睐。未来，随着市场的进一步发展，这场竞争还将持续升级。
尽管面临诸多挑战和竞争压力，但京东对即时零售市场的决心和信心并未动摇。通过一系列战略调整和组织变革，京东正在逐步构建一个强大的即时零售生态体系，为消费者提供更优质、更便捷的购物体验。
