近日,知名直播带货主播辛巴再次卷入了一场关于产品宣传真实性的风波。此次事件的导火索,是一位名为“桃白白style”的博主向广州市白云区市场监督管理局的实名举报。
据举报内容,辛巴及其徒弟蛋蛋在一场直播中,推销了一款名为“合普诺爱毕可免疫球乳铁蛋白”的调制乳粉。在直播过程中,他们声称这款产品能有效缓解鼻炎、发烧、脚气、口气、荨麻疹等多种症状,并能在短短两小时内显著提升免疫力。这一说法引起了桃白白style的质疑,并促使他向相关部门进行了举报。
经过广州市白云区市场监督管理局的详细调查,确认了部分举报内容的真实性,并决定对辛巴及其团队涉嫌虚假宣传的行为依法立案调查。这一决定不仅表明了监管部门对于市场秩序的严格维护,也提醒了广大直播带货主播应当严格遵守相关法律法规,确保宣传内容的真实性。
面对这一调查结果,辛选方面也迅速做出了回应。他们公布了自查自纠的调查结果,承认在10月19日的直播中,主播在讲解“合普诺Epicor爱毕可酵母调制乳粉”时确实存在措辞不当的问题。为了弥补消费者的损失,辛选决定对当天销售的所有产品进行退款处理,并承诺对于已发货和被动退款的用户,如有疑虑,可支持申请退一赔三的补偿方案。
此次事件再次引发了公众对于直播带货行业宣传真实性的关注。作为新兴的电商模式,直播带货在为消费者带来便利的同时,也面临着诸多挑战。如何确保宣传内容的真实性,维护消费者的合法权益,成为了摆在整个行业面前的重要课题。