近日,网络上流传了一段令人不悦的视频,内容是一名外卖骑手因对订单收入不满,声称将“随意向某订单中吐口水”。据该骑手在视频中的表述,他对于3.4元的配送费感到极度不公,同时抱怨用户在配送过程中不断催促,情绪激动地表示:“如果不给你吐口水,我还能给你吐什么?”
针对这一事件,美团方面迅速作出回应,经过详细核查,确认该事件发生在江苏省常州市。据美团相关负责人介绍,事件发生在11月23日晚,该骑手因个人原因未能完成订单配送,用户因此申请了退款且并未收到餐品。
然而,事情远未如此简单。进一步调查显示,该骑手为了发泄不满,在退餐的餐品中进行了虚假的吐口水摆拍,并将这段视频发布到了骑手群内,引发了广泛的关注和讨论。
对于这一严重违背职业道德和操守的行为,美团方面表示绝不姑息。目前,该骑手已经被永久禁止接单,以示惩戒。这一决定不仅体现了美团对于维护消费者权益的坚定立场,也彰显了其对于外卖骑手职业道德的高标准要求。
此次事件再次提醒我们,作为服务行业的一员,外卖骑手应该时刻保持职业操守,尊重每一位用户的权益和需求。同时,平台方也应加强监管和惩罚力度,确保类似事件不再发生。