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2024年11月车企投诉榜:长安奇瑞领跑,比亚迪退居第三

   时间:2024-12-01 10:10:32 来源:ITBEAR编辑:快讯团队 发表评论无障碍通道

近期,汽车门网公布了2024年11月份的汽车质量投诉指数报告,数据显示该月份整体投诉指数为9409.65,与前一月相比,小幅攀升了4.7个百分点,但仍保持在较低水平。

在11月的车企投诉指数排名前十中,合资与本土车企平分秋色,各有五家上榜。值得注意的是,广汽本田和比亚迪的投诉指数显著下降,而其他车企则呈现不同程度的增长。长安汽车异军突起,占据榜首位置,奇瑞汽车紧随其后,而此前长期占据榜首的比亚迪则退居至第三位。值得注意的是,此次上榜的TOP10车企中,后五名的投诉指数均未突破500。

从投诉的具体问题来看,11月份并未出现新的集中投诉现象,各大车企所面临的问题依旧是长期存在的老问题。接下来,让我们具体分析一下2024年11月车企投诉指数的具体情况。

奇瑞汽车本月投诉指数为707.15,位居第二。其典型问题包括漆面起泡开裂、定金纠纷以及车机卡顿。尤其是捷途旅行者和艾瑞泽8,成为漆面问题的主要投诉对象。同时,风云T9和艾瑞泽8则因定金纠纷和车机卡顿问题被车主频繁投诉。

比亚迪本月投诉指数为660.6,位列第三。尽管其投诉指数持续下降,但受长安和奇瑞增长的影响,比亚迪排名有所下滑。车主们反映的问题主要集中在新车降价、发动机异常启动以及悬架吃胎偏磨等方面,尤其是宋系列、元PLUS、秦PLUS和唐等热销车型。秦PLUS的转向异响问题也引发了部分车主的不满。

上汽通用别克本月投诉指数为552.2,位列第四,投诉指数大幅上涨了四成。其投诉问题主要集中在仪表台开裂、转向卡滞异响以及燃油泵模块故障等方面。英朗转向沉重异响问题尤为突出,而凯越老车型的仪表台开裂问题也引发了不少车主的投诉。燃油泵模块故障问题在多款车型上均有出现。

吉利汽车本月投诉指数为405.25,位居第五,投诉指数大幅上涨了一倍多。车主们反映的主要问题包括不能按时交车和顶棚脱落。吉利银河和星愿的无法按时交车问题引发了车主们的不满,而吉利远景老车的顶棚脱落问题则遭到了车主的集中投诉。吉利的投诉指数分布相对分散,没有出现集中投诉的车型。

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