近期,杭州萧山的消费者许先生遇到了一件让他心生不满的购车经历。他向媒体透露,自己花费了29.09万元购买了一辆特斯拉Model Y,然而,提车仅仅一天之后,这款车型的价格就下降了1万元。
据了解,许先生在11月21日支付了1000元的定金,并在随后的几天内付清了尾款。11月24日,他顺利提到了新车。之所以如此急切地完成购车流程,是因为销售人员告诉他,如果错过这几天,他将无法享受杭州萧山区的购车补贴政策。
然而,让许先生意想不到的是,就在提车的第二天,特斯拉官网宣布了新的销售政策,Model Y后驱和长续航四驱版车型尾款立减1万元。这让他感觉自己被欺骗了,认为如果不是销售人员的催促,他不会这么仓促地提车。
许先生还质疑销售人员是否提前知晓了降价信息。他表示,通常订车后需要等待1-2个星期才能提车,但他订车后仅几天就提到了新车,时间非常凑巧。他一提车,第二天就降价了,这让他难以相信这是纯粹的巧合。
面对许先生的质疑,销售人员坚决否认自己提前知道降价的事情。她表示,降价是正常的商业行为,并拒绝接受任何调解。随后,特斯拉的工作人员也向许先生解释称,特斯拉的定价模式是官网全国统一调价的,包括特斯拉员工也是在降价当天才知道降价一事。
然而,对于特斯拉方面的解释,许先生并不买账。他坚持要求特斯拉方面给出降价差额或等值的服务权益作为补偿。
许先生的购车经历引发了广泛关注。不少消费者表示,他们在购车时也遇到过类似的降价情况,但往往因为缺乏证据或无法证明销售人员存在欺骗行为而只能无奈接受。因此,他们希望特斯拉等车企能够更加透明地公布降价信息,避免给消费者带来不必要的损失和困扰。
同时,也有专家指出,随着汽车市场的竞争加剧和消费者维权意识的提高,车企在降价时需要更加谨慎和周到地考虑消费者的利益和感受。如果频繁降价或降价幅度过大,不仅会影响消费者的购车决策和满意度,还可能对车企的品牌形象和长期发展造成不利影响。
目前,许先生与特斯拉之间的纠纷仍在进一步协商中。我们也将持续关注此事的发展,为消费者提供更多的信息和建议。