小红书自2013年6月面世以来,已经走过了11个年头,但其独特的魅力依然吸引着众多模仿者。最近,网易推出的“小蜜蜂”应用在种草领域掀起了波澜,再次引发了业界对网易真实意图的猜测。在此之前,阿里巴巴的“逛逛”、微信的“小绿书”都已涉足这一领域,甚至连网易云音乐、大众点评等应用也上线了类似小红书的“笔记”功能。
种草社区作为互联网生态中的流量宝藏,一直是各大厂商眼中的香饽饽。然而,尽管模仿者众多,真正能对小红书构成威胁的产品却寥寥无几。小红书自身也面临着商业化的难题,每当有新的模仿者出现,都仿佛在为其敲响警钟。
从表面上看,打造一个种草社区的门槛似乎并不高。小红书的模式——图文结合视频,双列瀑布流展示,以及分享生活日常的内容定位——似乎都可以被轻易复制。然而,事实并非如此简单。
实际上,“种草”这一概念在2019年之后才真正流行起来。在此之前,所谓的种草应用、内容社区,本质上就是社交应用的一种。例如,在微博时代,段子手和大V们就已经是种草领域的先行者。只是当时还没有KOL、KOC的细分,广告主的投放行为也被称为网红营销。
在互联网大厂争抢地盘的APP大战中,以内容为核心的社交应用更是数不胜数。网易早在2011年就推出了轻博客产品LOFTER,比小红书还要早两年。LOFTER以爱好为核心,吸引了大量摄影师、穿搭爱好者、健身爱好者、美食爱好者的加入,形成了一个充满活力的兴趣社交平台。然而,尽管LOFTER拥有高浓度的Z世代用户和精准的兴趣圈层,但它在公众中的知名度并不高,用户数量也相对有限。
LOFTER的“悄无声息”与“遍地小红书”的现象形成了鲜明对比。这既反映了“种草经济”在社交网络中的独特价值,也揭示了种草应用“门槛低、商业化难度高”的问题。对于种草社区来说,高效的内容展现形式与销售转化之间并没有直接联系,内容运营与种草转化之间的脱节是绝大多数种草应用面临的难题。
社交应用通常通过原生内容吸引用户,引导用户讨论产生热门话题。然而,当平台需要商业化时,内容运营就会陷入困境。例如,当热搜榜单中出现商业内容时,用户起初可能会因为好奇而参与讨论,但如果商业内容过多,社区氛围和用户体验就会受到影响。
在处理原生内容与商业内容的冲突时,平台往往只能进行干预和调节。常见的方法包括提供官方投放渠道控制商业内容的数量和频次,以及加大内容审核力度对疑似商业内容和低质量内容进行限制。然而,这些方法并不完美。海量原生内容的审核需要投入大量人力物力,而且审核尺度的问题也会影响用户体验。
除了内容把控的挑战外,社交应用向种草社区的转化还存在发展悖论。内容社区需要足够多的兴趣标签来扩大用户规模、划分用户圈层,同时又需要持续的内容运营来培养和筛选重度用户。然而,用户圈层的广度和深度往往难以兼得。
从种草到拔草最直接的路径是电商。例如,大众点评在为用户提供美食餐厅推荐时,不仅会根据餐食类别、营业时间和位置服务进行推荐,还会展示相关餐厅的笔记内容,帮助优质商家“种草”,并且能够一键跳转商家店铺直接下单团购优惠券。
另一个典型例子是短视频带货。在短视频应用场景下,内容借助电商功能与消费场景打通,实现了从种草到拔草转化的无缝切换。小红书其实有机会强化其电商能力,但出于保持独立的考虑并未正式纳入阿里系,也因此失去了快速转化的手段。直到最近几年才开始尝试直播和完善电商基建。
小红书之所以能在种草赛道领先,一定程度上得益于其早期专注于分享海外购物经验的产品定位。然而,这种领先完全是基于先发优势,其他平台很难后来居上。但这也正是阿里、腾讯、网易等大厂纷纷下场布局种草社区的原因。
网易最新推出的“小蜜蜂”应用虽然试图在种草领域分一杯羹,但从使用感受来看,它仍然更像一个社交应用而非种草社区。小蜜蜂APP强调身份认证功能,支持内容打赏实现直接变现,让人联想到微博。同时,其内容运营细节也让人看到了虎扑的影子。
尽管网易对小蜜蜂APP在种草赛道的表现充满期待,但从目前的运营细节来看,它还有很长的路要走。种草社区的未来究竟如何?或许还需要时间来给出答案。