随着新一轮冷空气来袭,全国多地陆续发布寒潮预警,这让不少新能源车主犯了难,尤其是北方车主,用车体验跟温度一样直线下降,“电动爹”的吐槽不绝于耳。除了纯电续航打骨折,不是在充电就是在充电的路上,空调不敢开,门把手冻住,车主被罚站......面对种种出行困扰,车企如何破局成了关键。而近期凭借“冬季关爱活动”、为用户大手笔换电池冲上热搜的极氪,给冬季出行提供了“最优解”。
“暖心”换电,极氪大手笔为用户兜底
众所周知,电车在低温环境下会出现明显的性能下降、电池容量衰减、续航里程缩水等问题,根据相关测试机构检测,当动力电池在零下20摄氏度的环境下时,其容量只有25摄氏度时的百分之70左右,甚至更低。
然而从当前的技术条件来看,电池衰弱是不可逆的,对于普通用户来说,为了提升冬季出行体验花钱去更换一块几万甚至十几万的新电池,难免会肉痛。而极氪“冬季关爱活动”,直接从根本上解决问题:为极氪001 WE86车主进行电池健康度检测,一旦电池健康度异常直接给车主更换全新的电池,不仅如此,未达质保更换标准的部分车型,极氪仍为其提供免费换电服务,后续也会将免费电池健康度检测作为常态化进行。结合极氪当前累计交付超39万辆的体量来看,绝对是一笔不小的开支,而极氪如此舍得下“血本”的初衷,都是为了给车主提供持久的保障和服务。
而除了电池本身的技术特性外,极氪为车主们提供的质保标准也是行业最高规格:就拿我们最关心的电池来说,2年5万公里衰减超过8%,或者4年10万公里衰减超过16%,均可免费更换电池,终身范围内,电池容量低于70%,同样免费更换。不仅是顶格标准,在实际服务中,极氪也会根据用户体验进行升级,在去年的粤港澳车展上,极氪公布了三电质保条款升级:去除了“将车辆暴露在环境温度高于50℃的环境中,且暴露时间大于15天”、“动力蓄电池电量已经耗尽或快要耗尽(电量低于20%)的情况下,超过15天未使用车辆”等保修限制条款,适用范围上限制更少,免除用户的一切冬季用车顾虑。
出行“省心”,续航不打折,荣任亚冬会服务车队
售后无顾虑,出行更要0焦虑,在做好服务细节的同时,极氪也致力于对产品本身的打磨。旗下的每款车型几乎都是各细分赛道的标杆,但对于用户体验的坚守却是一致的。
就拿2025款极氪001来说,此前有用户反馈想要拥有极氪007同款智驾体验,极氪便在新车上搭载了浩瀚智驾2.0系统,凭借双NVIDIA Orin-X芯片与激光雷达等顶级硬件配置,带来第一梯队的智驾体验。同时加上全栈800V高压平台的支持,2025款极氪001的续航起步就是675km,还有800V超快充电池和800V超快充网络加持,续航不打折,轻松告别通勤困扰,冬季出行更畅快。
作为豪华猎装轿跑的极氪001,凭借极致性能、极致操控,继杭州亚运会后再次成为哈尔滨2025年亚冬会官方指定用车;极氪009,同样凭借高性能与高舒适并重的特质成为哈尔滨2025年亚冬会官方指定用车。国际盛事对于参与车辆的选拔有多严格,应该不用我多说了吧,极氪能在盛事上频频“刷脸”,自然也是官方对极氪产品和技术实力的一种认可。
尽管现阶段很多北方用户在冬季使用电车时还是有一定顾虑,好在市面上有极氪这样的务实的品牌,始终与用户站在一起,以全方位为用户兜底、保障用户体验的态度,让我们相信,冬季出行也能说走就走。