近日，极氪汽车宣布了一项针对其用户的服务升级活动，此举再次展现了品牌在用户服务方面的决心。据悉，极氪将对其所有极氪001 WE 86车型进行电池健康度检测，一旦发现电池健康度异常，将为用户免费更换全新的电池包。这一举措不仅是对用户权益的保障，也是极氪继免费升级8155芯片和三电质保权益升级后的又一次服务升级。极氪旗下所有车型的首任车主，都将享受不限里程、不限年限的三电系统终身质保，即便是二手车也能享有8年20万公里的质保。
在新能源汽车行业，电池无疑是成本最高且最核心的部件之一。极氪此次免费更换电池的做法，不仅是对用户负责的表现，也是在激烈的市场竞争中提升品牌影响力的明智之举。然而，对于车企而言，长远之计还是在电池研发上投入更多精力，从源头上解决电池问题，降低换电池成本。
在支付领域，微信支付近期也引发了关注。有网友发现，将钱从工资卡直接转入微信零钱通，再提现回工资卡时无需支付手续费。腾讯客服对此进行了确认，指出只有从银行卡转入零钱通的资金，才能免费转出到银行卡。而微信钱包的零钱转入零钱通，则只支持转出到零钱，且不收取服务费。但如果从银行卡转入的资金先转出到零钱，再通过零钱提现到银行卡，则会按照零钱提现规则收取服务费。
随着电商和物流的快速发展，物流体验成为了消费者关注的重点。近日，东方甄选华东自营冷链仓正式接入了菜鸟速递，由菜鸟速递承接东方甄选全平台、多品类的订单配送。这一合作将为东方甄选的华东消费者提供次日达和送货上门等高品质快递服务。东方甄选此前已与顺丰和京东物流合作，此次新增菜鸟速递，进一步丰富了其物流选择，提升了用户体验。
科技助残成为了近年来社会关注的热点之一。在国际残疾人日当天，金山办公发起了“WPS AI 一起听见”行动，为听障人士免费开放WPS AI语音速记权益。该功能可实现中英等多种语言互译，通过声纹识别区分说话人，适用于多人对话场景，有助于听障人士减少沟通困扰。金山办公表示，希望人工智能技术能够真正服务于听障人士，助力他们更好地融入社会。
在跨界创新方面，巨人集团旗下的脑白金咖啡实验室近日正式成立。该实验室旨在用游戏理念研发咖啡产品，并推出了首款研发产品——脑白金挂耳咖啡。目前该产品处于内测阶段，预计年底将正式线上销售。史玉柱希望该项目能成为互联网公司园区咖啡的天花板，为咖啡爱好者带来不同风味的咖啡饮品。
