近日,深蓝汽车就市场流传的“销售政策多变损害车主利益”的说法进行了正式澄清。据深蓝汽车官方消息,这一传闻并不准确。
深蓝汽车在澄清声明中详细回应了部分媒体报道的疑虑。有报道指出,有消费者反映在下单购车后,由于锁单时间过早,导致无法享受深蓝品牌后续推出的优惠活动,感觉自己成为了“老车主”,权益受损。对此,深蓝汽车明确表示,这些报道并不属实。
为了解决消费者的顾虑,深蓝汽车特别为已下订单但尚未支付尾款的用户设立了“无感换单”服务。这意味着,用户可以根据自己的实际情况,选择保留初次下单时的权益,或者申请更换订单,以享受最新的优惠政策。这一举措为用户提供了更大的灵活性和选择空间。
针对部分车型交付周期较长的问题,深蓝汽车也推出了相应的补偿措施。对于因延期交付而受到影响的用户,公司将按照原系统承诺的时间进行延期赔付。这一政策旨在保障用户在等待新车期间的权益,减轻他们的经济负担。
深蓝汽车还承诺,对于所有符合锁单条件的客户,如果因公司原因导致用户未能获得国家以旧换新或当地置换补贴,公司将按照用户应享受的当地当期政策给予全额补偿。这一承诺进一步彰显了深蓝汽车对用户权益的重视和保护。
深蓝汽车的澄清说明及其相关措施,旨在消除消费者的疑虑,提升用户满意度和信任度。这一系列的举措,无疑为深蓝汽车在市场上树立了更加积极、负责的形象。