近日，美股上市公司童程童美（TCTM.O）宣布了一项高层人事调整，孙滢卸任首席执行官（CEO）一职，转而担任国际业务总裁，该职位由唐晓澜接任。这是自2020年以来，童程童美在四年内的第三次CEO更迭。
据了解，童程童美原名达内教育，是一家专注于IT培训的企业，成立于2002年，并于2014年在纳斯达克成功上市，成为中国首家赴美上市的IT培训企业。然而，近年来，受宏观经济形势及行业竞争加剧的影响，成人IT培训业务遭遇困境，达内教育因此面临严峻挑战。
鉴于少儿编程业务的强劲表现，达内教育于今年2月正式更名为“童程童美”，并将IT培训业务从上市公司体系中剥离，专注于少儿编程教育业务。然而，更名后的童程童美并未能完全摆脱困境。根据最新财报数据，截至2023年12月31日，公司收入总额为13.75亿人民币，同比下跌1.76%；归属于母公司的净利润为892.6万人民币，同比大幅下降89.31%。
除了业绩下滑，童程童美还面临着大量的市场投诉。据黑猫投诉平台数据显示，截至今年12月，童程童美相关的投诉已超过600条，主要涉及退费问题和虚假宣传。这些问题不仅损害了公司的品牌形象，也给市场拓展带来了不小的压力。事实上，早在更名前，达内教育就曾因培训贷骗局和诱导贷款等问题被投诉，投诉内容同样包括虚假宣传和教学质量不佳等。
值得注意的是，童程童美的负债率也在逐年攀升。数据显示，2019年公司的资产负债率就超过了100%，达到116.05%；而到了2023年，这一数字已攀升至247.45%。高额的负债率反映出公司资金状况的紧张，这或许也是投诉增多的原因之一。
面对这些挑战，童程童美此次高层调整能否带来转机尚待观察。新任CEO唐晓澜拥有丰富的教育行业经验，曾参与创办在线少儿编程平台VIPCODE并担任运营副总裁。他的上任或许能为公司带来新的战略方向和市场拓展策略。然而，在激烈的市场竞争中，童程童美仍需不断提升用户体验和服务质量，以赢得市场的认可和信任。
童程童美还需关注行业内的其他竞争对手，如同样专注于少儿编程教育的其他品牌。这些品牌也在不断探索和创新，以提供更优质的教育服务。因此，童程童美需要保持敏锐的市场洞察力，及时调整战略和业务模式，以应对不断变化的市场环境。
