近期,随着全球科技市场关注的焦点——“AI妖股”Applovin股价飙升790%,市值一举突破千亿美金大关,国内互联网巨头们纷纷加速布局生成式AI在营销广告领域的运用。
12月6日,据行业消息透露,京东已正式推出基于AI大模型技术的京东云言犀智能营销平台。该平台集合了包括言犀小智2.0、智能混剪平台、智能导购、智能外呼、数字人等在内的十大AI营销产品,旨在助力超过80万家商家实现与用户的每日千万次智能交互。其中,AIGC内容的使用率高达80%,平均转化率更是能提升30%。
京东云言犀的相关负责人介绍,AI技术的不断进化,特别是未来多模态领域的融合发展,为AI在产业中的实际应用提供了坚实基础。京东始终坚持技术先行,确保技术能在产业中真正产生价值。目前,在京东内部,言犀大模型的调用量已高达59%,远超其他外部模型。这次言犀在营销领域的实践,标志着继数字人成功落地后的又一次重要突破。
他进一步透露,京东云已经训练了从30亿到800亿参数规模的多种AI模型,以满足不同场景的需求。然而,他强调,这些模型不会参与价格战,而是专注于提升应用价值。他认为,低价大模型的商业模式并不健康,一方面无法覆盖训练、算法和人才成本,另一方面也未能充分展现其价值。京东云希望提供既能提供服务又能产生计算价值的产品,让客户能够清晰看到其价值所在,从而维持健康的商业模式。
早在2020年11月,京东云首次发布了“言犀”平台,标志着京东AI技术商业化的重要一步。随着2022年底ChatGPT的火爆,京东云于2023年2月宣布推出产业版GPT——言犀大规模预训练语言模型,并公布了包括智能人机对话平台、零售、金融两大领域以及五大应用的落地应用路线图。
高盛研究指出,生成式AI有望将全球GDP提升7%,相当于10年间全球年GDP增长近7万亿美元。经过一年多的努力,京东云在AI大模型和产业落地方面取得了显著进展。今年7月30日,京东云展示了言犀大模型在多个行业的最新实践,并发布了多款新产品,包括京东云企业大模型服务、言犀智能体平台等。目前,京东云言犀的多模态大模型已涵盖视频、语言、数字人、图像等技术方向,广泛应用于营销、零售等场景。
具体而言,京东云言犀此次推出的十款AI应用产品中,言犀小智2.0升级后涵盖了客服、短信、外呼、权益等电商营销获客与服务,已服务上百万商家;智能导购“言犀果果”只需10分钟即可构建上线,转化率较市场均值提升300%;智能视频混剪平台“言犀秒创”汇集超140个行业数字人形象资产和千万级京东自营商品视频素材,只需输入SKU,几分钟内即可智能生成多渠道适配的带货视频,效率提升95%;数字人“言犀栩生”则拥有140多个个性化角色和50多个行业特定属性场景,实现零配置下覆盖90%的常见问询,商品推荐应答准确率超90%,已用于服务文旅、金融、政务等领域的超过7500个品牌商。
京东云言犀还推出了智能营销文案生成“言犀妙笔”、产品图生成“言犀丹青”、私域营销助手“言犀引力”等新产品,旨在解耦智能营销能力,覆盖更多增长场景。
据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《生成式人工智能应用发展报告(2024)》显示,截至今年6月,中国生成式AI产品的用户规模已达2.3亿人,占整体人口的16.4%。这意味着,每六个中国人中就有一位正在使用生成式AI技术产品。
随着AI技术的不断发展,国内AI初创公司也对AI营销的前景充满信心。艾思智创的联合创始人兼CEO居大维表示,算法营销和AI营销方案是AI智能营销时代的重要组成部分,未来前景广阔,能够在各个环节带来质的飞跃。
自2017年初全面向技术转型以来,京东已在技术上累计投入超过1000亿元。2024年以来,随着京东集团持续发力AI技术和新消费落地,其美股股价上涨约33%,港股股价上涨约26%。京东云言犀的相关负责人表示,目前数据、算力、应用生态打通等是AI智能体发展的关键要素,大模型产业化仍处于早期阶段。