近期,网约车领域的两大巨头——优步(Uber)与博尔特(Bolt),纷纷推出了面向女性乘客的专属服务,旨在通过女性司机为女性乘客提供更加安心的出行体验。
在巴黎,优步公司率先推出了名为“优步的姐”的服务。这项服务允许女性乘客在下单时选择女性司机,无需支付额外费用。据悉,巴黎地区已有约1500名女性司机加入了这一行列,为女性乘客提供专属的出行服务。然而,由于女性司机数量的限制,选择该服务的乘客可能需要面临稍长的等待时间。据优步透露,普通订单的平均候车时间约为4分钟,而指定女性司机的订单则可能需要等待15分钟。尽管如此,优步仍表示,这一举措旨在提高网约车行业中女性从业人员的比例,并为女性乘客提供更加安全的服务体验。为吸引更多女性司机加入,优步还承诺对女性司机接到的订单给予显著优惠。
优步法国总经理塞里耶对此表示,女性专属服务不仅有助于提升女性乘客的安全感,更是吸引更多女性加入网约车行业的重要途径,特别是那些原本未曾考虑这一职业的女性。这一观点得到了业界的广泛认同。
与此同时,另一网约车巨头博尔特也宣布了类似的计划。博尔特计划在年底前在法国市场推出名为“驾乘皆丽人”的服务,同样允许女性乘客指定女性司机。博尔特法国公司总经理穆耶克特强调,确保网约车服务中所有女性的安全至关重要,任何牺牲任何一方安全的做法都是不可接受的。为此,博尔特不仅推出了女性专属服务,还计划建立更加严格的用户身份验证系统,以提高整个平台的安全性。
博尔特还计划推出“行程录音”功能,无论是乘客还是司机,在感到不安时都可以启用这一功能,以便在必要时提供证据。这一举措无疑将进一步提升网约车服务的安全性和可靠性。
博尔特还呼吁建立一个跨平台的司机登记系统。在这一系统下,任何在任一平台因严重违规而被投诉或举报的司机都将面临全网封杀的处罚。这一建议得到了业界的积极响应,被视为提升网约车行业整体服务质量的重要一步。