在奢侈品界，爱马仕再次以其独特的市场策略吸引了公众的目光。尽管“爱马仕包等于新能源车”的新闻如流星划过，迅速消失于热搜榜，但爱马仕的昂贵早已成为常态，不再令人诧异。
全球奢侈品市场在增速放缓的共识中前行，而两大巨头LVMH和开云集团发布的三季报更是让市场感受到了需求下降的寒意。然而，爱马仕却在这一背景下，依然决定按惯例提价。在广州太古汇的爱马仕门店，店员透露，每年的12月至次年2月是爱马仕的传统涨价期，不仅限于包袋，丝巾、挂件等其他产品也将迎来价格上涨。
数据显示，爱马仕集团前三季度营收同比增长了14%，在亚太地区（不包括日本）的增速也达到了7%。与之形成鲜明对比的是，博柏利、玛葆俪及迈克高仕等二线奢侈品牌，因在亚太区的销售收入下降超过20%，纷纷下调了产品价格，并对之前的涨价策略进行了反思。
近年来，中国中产消费者群体的崛起为各大品牌带来了丰厚的回报。然而，当市场风向转变，爱马仕以其逆势涨价、逆势增长的表现，向行业展示了什么是真正的高净值客户。在爱马仕的定价体系中，外部环境的变化似乎并不足以影响其价格策略。即便在欧元疲软导致汇率波动的2015年，香奈儿、卡地亚等品牌选择在中国降价、在欧洲涨价时，爱马仕也坚守其价格底线，仅在欧洲地区提价4%，而未在其他地区降价。
进入2024年，面对同样的市场环境，爱马仕再次确认了其在中国的涨价消息。据店员透露，此次涨价或涉及全品类。与此同时，爱马仕集团前三季度的收入达到了112亿欧元，同比增长14%，其中皮革制品和马鞍具业务的增长更是高达17%。相比之下，LVMH集团和开云集团的销售收入则出现了下滑，尤其是开云集团的旗舰品牌GUCCI，第三季度收入同比下降了26%。
亚太地区成为奢侈品行业的共同难题，但爱马仕却在这一地区实现了增长。其执行主席Axel Dumas对未来充满信心，认为得益于独特的商业模式和客户忠诚度，爱马仕将继续招聘和长期投资。爱马仕的忠诚客户群体主要集中在最富裕的1%人群中，他们对价格波动和外部环境变化的抵御能力更强，因此在困难时期仍能继续为品牌买单。
然而，并非所有奢侈品牌都能保持爱马仕的克制。LV等品牌的消费者多为城市中产，其产品被视为奢侈品的入门级别。在好时光里，这些品牌吸引了大量年轻消费者。但随着房价下跌、裁员降薪等问题的出现，中产们的消费水平大幅下降，他们成为了最脆弱的消费群体之一。相比之下，爱马仕则因其核心用户的稳定性和高忠诚度而显得更为稳健。
尽管如此，爱马仕也面临着一些挑战。其长期存在的配货机制近年来备受争议。在2024年3月，爱马仕在美国加利福尼亚遭到集体诉讼，原告认为其利用销量更好的包袋来强迫消费者购买其他产品，涉嫌垄断。虽然目前该诉讼案件进展缓慢，但网络上关于爱马仕更容易拿包的言论开始出现，配货价格也有所松动。这或许意味着，在行业增速放缓的背景下，爱马仕也在悄然调整其策略，以更好地维护其忠诚客户群体。
与爱马仕相隔不远的GUCCI店员或许会告诉客户“价格一直涨，早买早享受”，但对于爱马仕来说，涨价并不是催促消费者购买的信号，而是向已经在“养马”的客户传递一个信息：你们的竞争对手又少了一批。
