近期,亚马逊推出的低价商城Amazon Haul在美国市场引发了广泛关注与热议。这一站中站模式的商城,专注于销售20美元以下的商品,并提供多重满减折扣,吸引了大量寻求实惠的美国消费者。
在黑五大促期间,亚马逊更是对Amazon Haul上的商品提供了临时50%的折扣,并将醒目的横幅广告置于亚马逊App首页,这一举措让不少美国用户兴奋不已。据MarketplacePulse数据显示,黑色星期五次日,Amazon Haul的畅销商品数量高达2700件,部分商品甚至迅速售罄。
然而,Amazon Haul并非一片叫好。部分美国消费者对商品质量表示担忧,认为低价商品可能存在质量问题。甚至有用户直言,近期亚马逊平台上充斥着各种廉价的仿制品。还有消费者发现,一些在Amazon Haul上销售的商品,在亚马逊主站上的价格更为便宜,这引发了关于低价真实性的质疑。
例如,一款油喷雾器在Amazon Haul上售价为4.99美元,而另一款容量是其两倍的喷雾器在亚马逊主站上的售价仅为2.95美元。类似的情况也发生在洗菜篮等商品上,Amazon Haul上的售价明显高于亚马逊主站上的同类套装价格。
国际物流专家Derek Lossing也在领英上分享了自己Amazon Haul订单的物流体验。他在预估配送日期的最后一天收到了包裹,但包裹上的标签存在错误。Derek认为,Amazon Haul的物流环节还有改进空间,并质疑亚马逊在提供黑五50%折扣的同时,能否承担从广州白云机场到洛杉矶国际机场,再运到西雅图的物流成本。
尽管存在诸多质疑,Amazon Haul仍收获了一些美国用户的好评。低价的商品让不少消费者感到惊喜,甚至有人将其视为慢节奏生活中的一份意外礼物。美国消费者Todd表示,当这些不记得是否购买过的商品在一周内陆续送到时,他感到了一种类似收到惊喜礼物的愉悦。
在国内,Amazon Haul同样成为了跨境卖家的新话题。上线仅20天,Amazon Haul就被打上了流量大、爆单概率高的标签。首批受邀入驻的国内卖家们对于Amazon Haul的上线表现出了极大的兴奋,不少卖家甚至晒出了爆单的喜讯。
某跨境电商服务商在Amazon Haul上线之初就晒出了部分卖家的反馈,称“(首批)开通亚马逊低价商店的卖家,可以准备提车啦”。这一夸张表述背后,反映了首批入驻卖家对Amazon Haul流量的高度期待。
然而,并非所有卖家都能在Amazon Haul上大赚一笔。一些卖家的后台数据惨淡,他们开始反思选品和营销策略是否存在问题。同时,Amazon Haul内的竞争也日益激烈,首批入驻的卖家们经验丰富,不少卖家开始寻求原创商品以避开同质化竞争。
Amazon Haul的上线被视为亚马逊为了应对Temu、SHEIN等竞争对手的挑战而采取的措施。在低价商品成为美国消费者消费偏好的背景下,亚马逊希望通过Amazon Haul拉回一部分被Temu、SHEIN等平台分流的消费者。
然而,与Temu相比,Amazon Haul在卖家数量、商品数量以及类别覆盖范围上仍显不足。Amazon Haul目前仍处于试验阶段,而Temu已经运营了两年时间,拥有50万卖家大军。亚马逊在推出Amazon Haul时低估了人们对低价商品的热情,导致黑五期间出现缺货情况,影响了销售效果。
尽管如此,亚马逊仍在采取行动以提升Amazon Haul的知名度和用户增长。近期,不少海外用户在Facebook和Instagram上看到了Amazon Haul的广告,这标志着亚马逊在营销方面开始发力。
Amazon Haul的未来如何,尚需时间验证。但可以肯定的是,亚马逊在应对市场竞争方面正在不断努力,而Amazon Haul作为其中的一项举措,将继续在市场中扮演重要角色。