中国的人口结构正步入中度老龄化阶段,这一变化正深刻影响着零售市场的格局。最新的购物者趋势调研揭示,50至59岁的生鲜购物者更偏好光顾小超市和生活超市,其渗透率远超其他年龄段。在一、二线城市,生活节奏的加快促使消费者更倾向于选择便捷、省时的购物渠道,门店近场化趋势明显。同时,家庭规模的不断缩小也让社区业态能更好地满足居民的日常需求。
夜幕降临,晚上8、9点的盒马NB门店内依旧热闹非凡。这里既有喜欢线下闲逛、顺便买菜的老人,也有下班后顺路补货的白领,还有年轻情侣在零食酒饮区流连忘返。这一景象正是当前商超业变革的一个缩影。
2024年,商超业呈现出多元化发展的态势。山姆会员店继续保持着强劲的增长势头,大型商超卖场则纷纷进行调改,如永辉、步步高等企业,通过“胖改”或自我迭代重塑商品结构。与此同时,聚焦社区一日三餐需求的“小超市”开始崭露头角,特别是在江浙沪市场,它们凭借精准的定位和灵活的经营策略,赢得了消费者的青睐。
在这一波“小超市”的浪潮中,既有像ALDI奥乐齐这样的跨国零售商,也有本土商超、电商及新入局的区域零售商。它们共同构成了社区零售的新生态。
奥乐齐作为德国社区平价超市零售巨头,自2019年进入中国市场以来,一直坚守上海市场,通过提供高性价比的商品和强化鲜肉、牛奶等日常高频生鲜品类,逐渐赢得了消费者的认可。凯度数据显示,过去一年,奥乐齐在上海市场的生鲜销售额实现了38%的双位数增长。这一“不紧不慢”的国际零售商,已成为中国“小超市”行业的一个典范。
除了奥乐齐,盒马旗下的盒马NB也在积极扩张。在新CEO严筱磊上任后,盒马NB谨慎放缓了扩张速度,将2025财年的开店目标从原计划的500家调整至300家,并主要限定在上海周边的江浙地区。凭借盒马的品牌背书,盒马NB在上海、杭州等地迅速成为社区热门超市。
生鲜电商叮咚买菜也加入了“小超市”的行列,推出了叮咚奥莱品牌。目前,叮咚奥莱在上海已有3家门店,无锡1家。这些门店的生鲜商品都采用了标准化包装,与大品牌定制的商品性价比很高。虽然叮咚奥莱尚未披露更多新店计划,但其独特的经营模式已经引起了市场的关注。
这一波新型“小超市”与传统社区小超市有着显著的不同。它们不仅面积更小、更靠近社区,更重要的是在供应链、运营模式和商品上都进行了创新。通过打破传统的分销模式,采用现金直采买断的方式,这些“小超市”能够提供更具性价比的商品。同时,它们还注重开发差异化商品和自有品牌商品,提高运营效率,以满足消费者对品质和价格的双重需求。
以奥乐齐为例,其门店面积在400至800平米之间,仅有1800至2500个SKU,但通过售卖90%以上的自有品牌商品,实现了极致性价比的差异化竞争。奥乐齐在进入新的海外市场时,通常会花费10至15年的时间来打磨产品和构建规模,以确保长期成功。这种长期主义的经营策略也为其他“小超市”提供了有益的借鉴。
在人口结构变化和消费趋势急速变迁的市场环境下,新型“小超市”的崛起为线下零售市场带来了新的活力。它们凭借精准的定位、创新的经营模式和高效的供应链管理,成为了消费者心中的新宠。未来,随着市场的进一步发展,这些“小超市”有望在更多地区拓展业务,为更多消费者带来便利和实惠。