近期，吉利汽车因一款车型的手机远程控制功能停用而引发了车主们的广泛争议。众多车主纷纷表示，在购买2020款吉利博越1.8TD自动智尊PRO汽车时，并未被告知该功能的使用会受到流量限制，且流量到期后会导致功能失效。
据了解，市场上的汽车产品所使用的流量主要分为基础流量和娱乐流量。基础流量主要用于远程控制等车辆基本功能，而娱乐流量则用于车内联网服务，如听歌、播放视频等。浙江省湖州市的张先生指出，在购买智尊PRO时，吉利厂家仅告知了娱乐流量的存在，并未提及基础流量，导致现在远程控制功能无法使用。
张先生还表示，若要继续使用远程控制功能，车主需要单独购买基础流量，而费用相对较高，最便宜的1G基础流量一个月也要近200元。这一额外费用让车主们感到不满，认为吉利汽车在销售时并未明确告知这一信息，存在误导消费者的嫌疑。
同样，家住景德镇的崔先生也表达了类似的担忧。他表示，手机远程控制功能在日常使用中非常方便，如冬天可以远程热车，忘记关车门时可以远程锁车。一旦该功能停用，将严重影响车主的使用体验。崔先生还透露，当初正是看中了远程控制功能才选择了高配的智尊PRO车型，现在却感觉被区别对待。
汽车之家官网信息显示，涉诉的吉利博越车型从低配到高配分为多个版本，其中“智尊PRO”等中高配版本均将手机远程控制功能作为标配进行宣传。然而，车主们发现，该车型的基础流量并非终身免费，与其他吉利车型或品牌的基础流量政策不符。这一发现让车主们更加愤怒，认为吉利汽车在宣传上存在不实之处。
据悉，部分车主早在11月初就在黑猫投诉平台上就相关问题进行投诉，但问题并未得到根本解决。虽然部分车主在投诉后曾短暂恢复了远程控制功能，但仅维持了一个月的使用时间。车主们表示，吉利汽车的处理方式并未让他们满意。
作为行业知名品牌，吉利汽车近年来取得了辉煌的销售成绩。然而，随着销量的增长，部分产品也引发了消费者的持续投诉。车主们表示，吉利汽车的这种行为不仅损害了他们的权益，也影响了他们对品牌的信任。
针对车主们的投诉，吉利汽车集团北京媒体关系负责人曾渝回应称，吉利博越PRO在上市时明确告知用户权益为“首任车主车联网5年免费流量”，并未承诺基础流量终身免费。对于车主们提到的“仅恢复一个月使用时间”的问题，吉利方面表示已经免费赠送了一个月流量，实际使用时长为61个月。
尽管吉利汽车方面给出了回应，但车主们的诉求仍未得到完全解决。部分车主表示，他们将继续维权，希望吉利汽车能够正视问题，采取切实有效的措施解决他们的困扰。同时，车主们也呼吁其他消费者在购买吉利汽车时能够谨慎选择，避免类似问题的发生。
