近日,铁路官方售票平台12306发布了一则重要公告,针对近期某些第三方平台所宣称的“春运抢票”及“提前90天预约”等营销活动,明确表示这些宣传纯属误导性营销,与铁路12306平台并无任何关联。
公告指出,这些第三方平台的宣传行为不仅严重误导了广大旅客,更扰乱了火车票市场的正常秩序。铁路12306平台严正要求相关第三方平台立即停止此类营销炒作行为,以维护火车票市场的公平与秩序。
同时,12306平台还提醒广大旅客,通过第三方平台购票存在诸多风险。例如,旅客可能会遇到附加费、捆绑销售服务等“陷阱”,甚至面临个人隐私信息泄露和资金安全的风险,这些都将直接损害旅客的出行权益。因此,12306平台强烈建议旅客通过铁路官方渠道购票,认准铁路12306平台,确保购票过程的安全与可靠。
为了确保旅客的权益,12306平台还提醒旅客在购票时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”,以避免后续退票、改签时无法收到应退款项。如旅客在购票过程中遭遇任何问题,可以向国家有关部门进行举报。
据了解,2025年春运将于1月14日正式拉开帷幕。根据火车票提前15天发售的规则,2024年12月31日将开始发售春运第一天的火车票。为确保春运期间的售票工作顺利进行,铁路12306平台正在进行系统优化,并将发布一系列新功能和升级功能,以更好地服务广大旅客。
铁路12306平台表示,将一如既往地致力于为广大旅客提供安全、便捷、高效的购票服务,并呼吁广大旅客通过官方渠道购票,共同维护火车票市场的公平与秩序。