在商超界,胖东来如同一股清流,尽管争议不断,但其客流量却持续高涨,堪比春运盛况。为了应对商品哄抢现象,胖东来近期推出了限购措施,规定自12月7日起,顾客购物需出示会员身份,且每个会员设有购买限额。这一举措迅速在代购圈引发热议。
与曾经风靡一时的中产超市山姆不同,胖东来虽然在全国范围内声名鹊起,但其门店数量却十分有限,目前仅在新乡和许昌拥有13家店铺。然而,这并未阻挡代购们的热情,他们借助互联网平台,将胖东来的商品销往全国各地。
在小红书、抖音等社交平台上,关于胖东来的代购信息层出不穷,各种“胖东来搬运工”、“胖东来代购”的账号随处可见。而在淘宝、拼多多、闲鱼等电商平台,胖东来代购的链接更是琳琅满目。据传闻,有的代购通过胖东来赚取了数百万元的利润,即使是小代购,也基本能实现月入三万元。然而,事实并非如此,许多代购在排队抢购、加价销售后,所得利润并不足以支撑他们的日常开销。
尼卡是许昌的一名大学生,也是胖东来代购大军中的一员。他最初被胖东来整洁的货架、清晰的商品标识所吸引,逐渐养成了每周逛胖东来的习惯。随着胖东来越来越火,他看到了代购的商机,开始尝试在社交平台上发布代购信息。然而,引流并非易事,他的账号多次因违规被限流甚至封号。最终,他决定将客源引至私域,建立了微信群,分享胖东来好物,吸引客户下单。
尼卡的客户主要来自河北、山西等省份,他们购买的大多是胖东来的热门零食。还有广东的客户专门找他代购茶叶。尼卡认为,胖东来商品的高品质是吸引客户的主要原因。尽管胖东来也提供线上购物服务,但品类相对较少,无法满足所有客户的需求,这也为代购提供了市场机会。
与尼卡不同,米阳是一名土生土长的许昌人,她与胖东来的渊源可以追溯到上世纪90年代。她见证了胖东来从“望月楼胖子店”到“胖东来生活广场”的转变,并享受了胖东来提供的吃喝玩乐一应俱全的购物体验。去年,胖东来的大月饼在网上走红后,米阳也加入了代购行列。
米阳的代购商品种类繁多,从食品、衣物到家居、珠宝等应有尽有。她的客户群体主要来自一二线城市,对品质有着较高的要求。米阳表示,胖东来的产品品质高于国标,购买品牌商品完全不用担心假货问题。然而,代购工作并非一帆风顺,她经常遇到挑剔的客户和突发的订单取消情况,这些都给她的工作带来了不确定性。
随着胖东来的火爆,越来越多的代购涌入市场,竞争日益激烈。一些专业代购甚至选择了整天待在胖东来,进行直播代购,销售额惊人。然而,这也引发了胖东来的关注。胖东来创始人于东来在社交平台上连续发文,警告利用胖东来进行直播带货骗人的商家。尽管胖东来推出了限购措施,但现场管理并不严格,只要购物行为不过于明显,代购们仍能继续他们的业务。
胖东来的火爆不仅吸引了代购们的关注,也引发了消费者对商超品质和服务的期待。胖东来以其对品质和服务的极致追求,赢得了消费者的信任和喜爱。然而,店铺数量的限制使得胖东来无法在全国范围内广泛布局,这也成为了消费者购买胖东来商品的障碍。尽管如此,胖东来仍然以其高品质的商品和服务塑造着消费者的心智。