中国国家铁路集团近日传来好消息,为了进一步提升学生旅客的出行体验,特别针对春运期间的学生购票需求,推出了全新的预约购票服务。从12月12日起,铁路12306手机客户端正式上线了学生预约购票服务专区,并对相关优惠票的发售及查验规则进行了优化调整。
据悉,此次服务覆盖的时间范围为2024年12月12日至2025年2月12日,凡家庭居住地与学校所在地不在同一城市,且已通过学生优惠资质核验、拥有剩余优惠次数的学生旅客,均可通过铁路12306手机客户端的“学生预约购票专项服务”专区,预约购买2024年12月28日至2025年2月28日期间的火车票。这一举措无疑为学生旅客的春运出行提供了极大的便利。
值得注意的是,学生旅客在预约购票时,同一账户最多可同时提交3个订单,每个订单可添加同一乘车日期的5个“车次+席别”组合,包括硬座、硬卧、二等座等学生优惠票适用的席别。每个账户最多可为包括本人在内的9名学生旅客进行预约,进一步满足了学生群体多样化的出行需求。
为了确保预约购票的顺利进行,铁路部门还规定了明确的预约及支付时间。学生旅客可提交开车前17天(含)以上的预约购票需求,最晚可预约至2025年2月28日的车票。在开车前17天23时前提交购票需求后,学生旅客可在开车前16天查询兑现结果。一旦兑现成功,需在当日23时前完成票款支付,否则订单将自动取消。
针对近年来学生旅客与父母家庭异地团聚情况逐渐增多的趋势,铁路部门对2025年寒假期间(1月1日至3月31日)的学生优惠票发售和查验规则进行了优化调整。符合条件的学生旅客可根据实际团聚地点,在铁路12306系统中灵活设置学生票优惠区间,并购买相应的学生优惠票。在乘车途中,工作人员将仅核验铁路12306系统学生优惠资质信息中的学校所在地与学生证中的学校所在地是否一致,进一步简化了查验流程。
为了方便学生旅客更好地了解和使用这一服务,铁路部门还附上了详细的学生预约订票指南,确保每位学生旅客都能顺利预约到心仪的车票,享受更加便捷、舒适的出行体验。