微软近期在其支持文档中发布了一则重要更新信息,指出公司已经解决了Windows 11操作系统中影响部分扫描仪USB连接的问题,并解除了对Windows 11 24H2版本升级的先前限制。
回顾此前报道,微软曾在11月25日确认,Windows 11 24H2版本存在一个关于eSCL(电子扫描仪通信语言)协议的故障。这一故障导致设备无法顺利从eSCL模式切换到USB模式,进而使得扫描仪驱动程序无法正确识别,最终引发连接问题。该问题不仅影响了独立的扫描仪设备,还波及了支持eSCL免驱动扫描协议的多功能打印机、传真机以及调制解调器等设备。
为了帮助用户解决这一困扰,微软在12月10日发布了Windows更新(KB5048667)及更高版本,通过技术手段修复了这一缺陷。据微软介绍,安装了这一更新的用户将在48小时内收到Windows 11版本24H2的升级推送,从而解决之前遇到的连接问题。
此次更新不仅意味着用户将能够享受到更加稳定的扫描仪连接体验,也标志着微软在提升系统兼容性和用户体验方面迈出了重要一步。对于之前因该问题而受到影响的用户而言,这无疑是一个值得期待的好消息。