在北京，资深“猫奴”老房近期被手机上的一则宠物保险广告所吸引。作为一名拥有十多年养猫经验的爱好者，他深知宠物医疗费用的高昂，一次普通的看病就可能花费上千元，甚至破万。广告中提到的60%报销比例让他颇为心动，于是，他果断购买了一款200多元的基础宠物医疗险。
随着宠物经济的持续升温，宠物保险也逐渐成为了众多“猫狗奴”的新宠。根据贝哲斯咨询的调研数据，全球宠物保险市场规模在2024年已达到79亿美元，并有望在2029年增长至389亿美元。这一趋势也吸引了国内各大保险公司的关注，纷纷布局宠物保险市场。
目前市面上的宠物保险种类繁多，包括健康医疗险、第三者责任险、宠物被盗保险等。老房观察到，在北京、上海等一线城市，年轻人、新手养宠人群以及养第一只宠物的家庭，往往是宠物保险的新用户。这些新手宠物主人由于缺乏经验，往往需要频繁带宠物就医，因此更加倾向于购买宠物保险来分担医疗费用。
在选择宠物保险时，老房特别关注保额问题。他认为，宠物医疗费用高昂，小手术就可能花费上万元，因此保额在1万到10万之间的保险产品更加实用，能够有效减轻经济压力。同时，他也注意到，宠物保险市场上存在多种不同的险种，包括健康医疗险、第三者责任险等，其中健康医疗险的占比最高，达到了45%。
然而，在购买宠物保险后，老房也遇到了一些问题。他带猫咪去体检时顺便看了一些小问题，但申请理赔时却因离等待期还差三天而被保险公司拒赔。类似的理赔难题也困扰着其他宠物主人。例如，网友Jenny的狗狗患有严重的牙龈炎，她花费了7500多元进行手术治疗，但申请理赔时却被告知“非因疾病或意外伤害衍生的牙齿问题”不在赔付范围内。经过多次投诉和协商，Jenny最终获得了全额赔付。
针对“投保容易理赔难”的问题，业内人士表示，宠物保险市场上确实存在一些等待期、理赔限制等问题。等待期的设置是为了防止宠物带病投保，保护诚实客户的利益。而理赔限制则与宠物医疗机构的收费行为、治疗过程等因素有关。因此，投保人在选择宠物保险时需要仔细了解保险条款、保障范围和理赔流程等信息。
宠物保险市场上还存在一些其他问题。例如，目前宠物保险费率是统一的，与宠物的年龄、品种等因素无关。这导致一些纯种宠物和老年宠物的保险费用相对较高，而一些普通宠物和年轻宠物的保险费用则相对较低。业内人士认为，这种费率设置并不合理，应该根据宠物的具体情况进行差异化定价。
同时，购买宠物保险的渠道也相对有限。除了支付宝、微信等第三方平台外，投保人还可以通过保险公司自营的互联网平台、销售团队和线下代理人等渠道购买宠物保险。然而，这些渠道的保险产品种类和价格也存在一定的差异。
随着宠物经济的不断发展，宠物保险市场也在逐渐壮大。然而，在投保和理赔过程中仍存在一些问题需要解决。投保人在选择宠物保险时需要仔细了解相关信息，并根据自己的实际情况进行选择。
