近日，领克车主群体中发现了一起涉及用户App车控功能的服务中断事件。据多位车主反馈，在12月13日当天，他们发现通过领克官方App远程控制车辆的功能无法正常运作，具体表现为无法连接至网络。
在网络上，有关此次服务中断的讨论迅速发酵。有网友调侃称，这似乎是一场因操作失误导致的“误伤”，原本意图中断的是另一品牌的服务，结果却因编号输入错误，错误地影响到了领克车主。该网友还预测，问题有望在大约半小时内得到解决。
面对车主们的关切，领克官方迅速做出了回应。领克客服通过官方渠道解释，此次服务中断是由于研发云服务出现异常波动所导致的，这一异常直接影响了部分用户通过App远程操控车辆的功能。客服团队表示，他们正在全力以赴进行紧急处理，以尽快恢复服务的正常运行。
然而，对于车主们最为关心的恢复时间问题，领克客服表示目前暂无法给出确切的答案。为了确保车主们的出行不受影响，客服建议车主们在此期间先使用传统的遥控钥匙或NFC钥匙来启动和驾驶车辆。
