在近日发生的一起技术故障中，全球知名的AI服务提供商OpenAI遭遇了一次重大挑战。据用户反馈，北京时间12月12日上午，其明星产品ChatGPT在全球范围内出现了宕机情况，同时受到影响的还有Sora服务及相关API接口。
这一突发事件导致大量用户在尝试使用ChatGPT时遭遇了各种随机错误，部分用户甚至被系统强制退出应用，无法正常享受服务。面对这一紧急情况，OpenAI迅速作出响应，发布事故报告，并表明团队正在全力排查问题原因，承诺将尽快恢复服务。
在事故发生后不久，OpenAI通过官方渠道再次更新了事故报告，向用户通报了最新进展。报告指出，经过团队的紧急处理，API、ChatGPT以及Sora服务已经全面恢复正常运行。此次故障从发生到解决，总共持续了约4小时10分钟。
尽管OpenAI在公告中未透露具体的宕机原因，但外界对此进行了诸多猜测。有观点认为，12日的宕机可能与大量iOS用户涌入体验ChatGPT新集成的功能有关，这一推测在社交媒体上引起了广泛讨论。
为了预防类似事件的再次发生，OpenAI表示将对本次故障进行全面的根本原因分析，并承诺将采取措施优化系统，提升服务的稳定性和可靠性。对于此次宕机给用户带来的不便，OpenAI表达了诚挚的歉意，并感谢用户的理解和支持。
