近期,极氪品牌凭借其在电动汽车领域的出色表现,再次赢得了市场的广泛认可。在哈尔滨2025年亚冬会上,极氪001和极氪009凭借其卓越的性能与舒适性,被指定为官方用车,这一殊荣无疑是对极氪产品实力与可靠性的最佳证明。
尽管北方冬季的严寒对电动汽车的使用构成了一定的挑战,但极氪始终坚持以用户为中心,致力于解决用户在冬季使用电车时的顾虑。为此,极氪推出了“冬季关爱活动”,为极氪001 WE86车主提供免费的电池健康度检测服务。这一举措不仅体现了极氪对用户需求的深刻理解,更展示了其勇于担当、积极解决问题的企业精神。
据相关测试机构数据显示,动力电池在零下20摄氏度的环境中,其容量仅为25摄氏度时的70%左右,甚至更低,这直接导致了冬季电车续航能力的显著下降。然而,极氪并没有让用户为此买单。当检测到电池健康度出现异常时,极氪会毫不犹豫地为用户更换全新的电池,即使对于未达质保更换标准的部分车型,极氪也提供了免费的换电服务。极氪还将电池健康度检测常态化,以确保用户的车辆始终保持在最佳状态。
在质保服务方面,极氪同样展现出了其行业领先地位。极氪的电池质保政策规定,若车辆在2年内行驶5万公里后电池衰减超过8%,或在4年内行驶10万公里后衰减超过16%,车主均可免费更换电池。而在终身质保范围内,只要电池容量低于70%,极氪同样会为用户提供免费的更换服务。极氪还不断优化其质保条款,以更好地满足用户的需求。例如,在去年粤港澳车展上,极氪就取消了“车辆暴露在高温环境超15天”和“电池电量低且长时间未使用车辆”等保修限制条款,进一步减少了用户在冬季使用电车时的顾虑。
在产品优化方面,极氪同样不遗余力。以2025款极氪001为例,为了满足用户对智能驾驶体验的不断提升的需求,极氪搭载了浩瀚智驾2.0系统。该系统借助双NVIDIA Orin-X芯片与激光雷达等先进硬件,为用户提供了前所未有的智驾体验。同时,全栈800V高压平台的应用也使得车辆的续航里程得到了显著提升,起步即达675km。配合800V超快充电池和网络,极氪001在冬季出行时也能保持稳定的续航能力和便捷的充电体验。
在这个寒冷的冬季里,极氪用实际行动诠释了其对用户的深切关怀。从电池健康度检测到质保服务的优化再到产品性能的提升,极氪始终站在用户的角度思考问题、解决问题。它不仅仅是一个汽车制造商那么简单,更是每一位用户出行路上的坚实后盾和贴心伙伴。