近期，极越汽车的车主们收到了一份来自百度与吉利高层的定心承诺，有效缓解了他们对于后续用车问题的担忧。
百度智能驾驶事业群组总裁、集团副总裁王云鹏，在个人社交媒体上公开发声，明确表示：“我们正积极行动，智驾系统和地图导航将由我们全力保障，极越车主们可以完全安心。”这一表态迅速在车主间传开，带来了积极的反响。
与此同时，吉利控股集团高级副总裁杨学良也在微博上发布消息，强调吉利将秉持负责任的态度，迅速采取实际行动，确保极越汽车的正常使用与售后服务不受影响。这一承诺不仅针对当前问题，更体现了吉利对未来车主体验的重视。
此前，部分极越车主曾前往吉利总部，就后续用车事宜进行深入沟通。据消息透露，车主们获得了吉利多方面的明确承诺，包括售后由吉利领克负责、车辆享受终身质保、积分充电费用由吉利承担、车内网络使用问题将由吉利与中国移动共同协商解决，以及软件维护团队将保留并接入吉利服务器等。这些措施无疑为车主们提供了强有力的保障。
面对新能源汽车行业频发的品牌危机，特别是售后维修方面无法及时有效为车主提供后续支持的问题，百度和吉利的此次反应显得尤为迅速和积极。他们不仅迅速回应了车主的关切，还主动采取措施化解危机，赢得了车主们的广泛赞誉。
在新能源汽车市场日益激烈的竞争环境下，百度和吉利的这一举动不仅体现了对车主权益的高度重视，也展示了企业在面对危机时的责任与担当。这一事件无疑为整个新能源汽车行业树立了一个积极的榜样。
