近日,零售业界传来一则新动态,胖东来超市于12月14日晚间对外宣布了一项关于会员制度的调整。据悉,从2024年12月15日开始,胖东来全国范围内的所有门店将正式取消会员消费积分制度。
针对这一变革,胖东来方面给出了详细的说明。对于已经累积的会员积分,胖东来设定了一年的有效期。这意味着,会员们需要在这一年内尽快使用自己的积分,否则积分将自动失效。为了确保会员们能够及时了解并处理自己的积分,胖东来还承诺,在积分到期前会通过短信形式提醒会员。
胖东来此次取消会员积分制度的决定,无疑将在其庞大的会员群体中引起广泛关注。积分制度作为众多商家吸引和留住顾客的重要手段之一,其变动往往牵动着会员们的切身利益。因此,胖东来此举背后的原因和目的,也成为了各界关注的焦点。
尽管胖东来并未公开透露取消积分制度的具体原因,但业界普遍认为,这可能是胖东来在优化会员服务、提升顾客体验方面迈出的重要一步。未来,胖东来或将通过更加多样化、个性化的会员服务,来增强与顾客之间的粘性,从而在激烈的市场竞争中保持领先地位。