极越汽车近期针对车主的广泛关切，发布了一份详细的公告进行回应。公告中，极越首先就车主们关心的UFS寿命问题进行了明确澄清，表示该问题并不存在，并且已经在用户社区内进行了深入的说明和解答。
在车机流量服务方面，极越表示，对于老车主，其服务依然稳定可靠，不会受到影响。而对于新车主，目前暂时无法使用车机流量服务，但极越正在积极寻求解决方案，以期尽快恢复新车主的正常使用。极越承诺，将持续关注并优化这一服务，确保车主们的良好体验。
极越还就智驾功能进行了说明，表示该功能将持续有效，并对车主们的反馈进行及时响应和处理。极越强调，始终将车主的需求和体验放在首位，致力于提供优质的智能驾驶服务。
为了进一步提升服务质量，极越还宣布对400热线服务进行了调整。自12月16日起，极越启用了备用的领克客服热线4006010101，以应对可能出现的咨询高峰。同时，极越也在努力恢复原热线的正常使用，以减少车主们的等待时间。极越提醒车主们，在咨询高峰期，请耐心等待，工作人员会尽快为大家解答问题。
