近期，极越汽车针对车主们的诸多疑问，发布了一份详尽的公告，旨在为车主们答疑解惑，提供明确指导。
公告中，极越汽车特别针对车主们普遍关心的UFS寿命问题进行了澄清。公司明确表示，UFS的寿命完全达标，无需车主们过度担忧。为了让车主们更好地理解这一问题，极越已经在用户社区进行了深入的解释和说明。
在车机流量服务方面，极越汽车也给出了明确的答复。对于老车主，现有的车机流量服务将继续保持稳定。而对于新车主，由于技术原因，暂时无法使用这一服务。极越汽车承诺，正在积极寻找解决方案，并将在最短时间内恢复新车主的正常使用。同时，极越汽车表示将持续关注并优化车机流量服务，确保车主们能够享受到稳定、流畅的服务体验。
公告还详细说明了智驾功能的使用情况。极越汽车指出，智驾功能将继续有效运行，并对车主们的反馈保持高度关注，以确保能够迅速响应和处理各种问题。极越汽车重申，车主的需求和体验始终是公司的核心关注点，将不断努力提供优质的智能驾驶服务。
为了进一步提升服务质量，极越汽车还宣布对400热线服务进行调整。自12月16日起，极越汽车将启用备用的领克客服热线4006010101，以应对可能出现的咨询高峰。极越汽车表示，这一举措旨在确保车主们在需要咨询时能够得到及时有效的回应。同时，极越汽车也在积极努力恢复原热线的正常使用，以减少车主们的等待时间。极越汽车提醒车主们，在咨询高峰期保持耐心，工作人员将全力以赴为大家解答问题。
