12月15日，一趟特别的航班在西安咸阳国际机场腾空而起，目的地直指温暖的三亚凤凰国际机场。这架海南航空HU6029航班，不仅承载着45名热爱宠物的旅客，还有28只活泼可爱的“毛孩子”一同踏上了旅程。
在机场内，一只只“毛孩子”在主人的陪伴下，耐心地等待着办理值机手续。它们的眼神中充满了期待，仿佛也在为即将到来的飞行之旅而兴奋不已。海南航空的工作人员，许多都是宠物爱好者或有丰富的宠物饲养经验，他们细心地为宠物和主人提供着全方位的服务。
值得注意的是，此次宠物包机航班在航空箱的选择上更加灵活。相较于以往，海南航空放宽了部分型号航空箱的限制，只要符合安全运输标准，宠物主人可以根据自己的喜好选择软边或传统硬质宠物箱，为宠物提供更加舒适的旅行环境。
飞行前，宠物主人需要为宠物办理好疫苗注射证明及检疫合格证明，并对宠物进行清洁和洗澡。在飞行过程中，宠物需要穿着纸尿裤，并被安置在符合标准的航空箱内，放置在主人旁边的座位上。这样的安排不仅确保了宠物的安全，也让宠物主人能够时刻陪伴在宠物身边。
从到达航站楼开始，到离开目的地航站楼为止，海南航空为宠物和主人设置了专属的签到、值机、登机、集合区域。整个流程中，都有喜爱宠物的工作人员提供安检、搬运、空中服务、航班清洁等全方位的保障，确保航班的安全运行。
除了宠物包机航班外，海南航空还在部分国内航班上推出了“宠物客舱关爱”服务。这项服务允许宠物主人全程陪伴宠物度过整个飞行旅程，让宠物在旅途中不再孤单。近期，该服务还新增了线上预约功能，旅客只需通过手机就能轻松预约，无需再为繁琐的线下流程而烦恼。
目前，海南航空在北京首都、上海浦东、上海虹桥、广州、深圳、西安、海口等26个机场出港的国内直达航班上提供了“宠物客舱关爱”服务。除了北京、宁波、郑州和厦门外，其他城市均支持线上预约申请。海口、太原的海南航空自营贵宾室还为宠物和主人提供了宠物友好服务，让他们的旅途更加温馨和舒适。
