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极越汽车回应车主关切:UFS寿命无忧,新车机流量方案正制定

   时间:2024-12-17 07:03:18 来源:ITBEAR编辑:瑞雪 发表评论无障碍通道

近期,极越汽车针对车主普遍关注的多个问题,正式发布了一份详尽的公告,旨在消除车主的疑虑并提供明确的解决方案。

关于UFS(通用闪存存储)的寿命问题,公告明确指出,极越汽车所使用的UFS存储器件完全符合国家及行业标准,其寿命和稳定性均经过严格测试,车主无需对此感到担忧。这一声明有效缓解了部分车主因技术细节而产生的焦虑情绪。

在车机流量服务方面,公告透露,对于老车主而言,现有的车机流量服务将继续保持稳定运行,不会受到任何影响。然而,由于技术层面的原因,新车主暂时无法使用这一服务。极越汽车表示,他们正在积极寻找解决方案,并承诺将尽快恢复新车主的车机流量服务。

公告还针对智驾功能的运行状况进行了说明。极越汽车强调,他们的智驾功能目前仍然处于有效运行状态,并且将继续关注车主的反馈,不断优化和提升用户体验。这一表态让车主们对智驾功能的稳定性和未来发展有了更多的信心。

为了更好地应对咨询高峰,极越汽车还对其400热线服务进行了调整。公告宣布,即日起启用领克客服热线4006010101作为临时咨询热线,以缓解原热线的压力。同时,极越汽车也在努力恢复原热线的正常使用,以确保车主们能够随时随地获得及时、专业的服务。

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