近期,电动汽车巨头特斯拉遭遇了一起严重的质量问题,引发了广泛关注。据知情人士透露,多款特斯拉新车搭载的自动驾驶电脑出现了故障,导致多项关键功能失效,给车主和特斯拉的售后服务团队带来了不小的困扰。
据Electrek报道,这一故障与特斯拉最新版本的HW4(内部代号AI4.1)车载自动驾驶电脑有关。据称,这些电脑出现了短路问题,具体原因仍在调查中。有消息指出,低压电池在摄像头校准过程中可能导致电脑短路,但这一说法尚未得到官方确认。
故障发生后,特斯拉车主纷纷报告称,他们的新车在行驶仅几十到几百英里后,电脑系统便出现故障。受影响的功能包括主动安全系统、摄像头、GPS导航以及续航里程估算等,这些功能的失效对车主的驾驶体验和安全造成了严重影响。内部消息透露,该问题已经波及了过去几个月内生产的、搭载新款电脑的车辆,影响范围相当广泛。
面对大量车主的投诉,特斯拉尚未发布相关的服务公告,这引发了车主们的不满和担忧。据两名消息人士透露,特斯拉售后部门被要求淡化与此问题相关的任何安全担忧,以避免车主产生恐慌情绪,认为他们的新车无法继续驾驶。然而,这一做法并未能有效缓解车主们的疑虑和不满。
值得注意的是,这一故障出现的时间节点正值年底,特斯拉正努力交付大量汽车,以避免十年来首次出现全年交付量下降的情况。因此,这一故障对特斯拉的交付计划和品牌形象都造成了不小的冲击。
更为严重的是,后视摄像头故障已经违反了联邦安全法规,并可能导致车辆被强制召回。然而,目前尚不清楚特斯拉是否已向美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)报告了该问题。这一信息的缺失进一步加剧了车主们对特斯拉的质疑和担忧。