近期，汽车与零售两大领域均引发了公众的广泛关注。首先，极越汽车车主群体通过自建公众号“极越无声-我们发声”，向极越汽车及其股东百度控股与吉利控股发出了一封公开信，详细列举了车主们所遭遇的六大损失，并明确提出了五项核心诉求。
在这封言辞恳切的公开信中，车主们不仅表达了对极越汽车产品问题的担忧，还希望公司能够正视车主的反馈，采取有效措施解决问题，重建车主与公司之间的信任桥梁。该公开信的发布，迅速在网络上引起了热议，不少网友纷纷表示关注和支持。
与此同时，在零售领域，胖东来创始人于东来也在社交平台上针对近期关于胖东来羽绒服利润极低的言论进行了回应。他强调，胖东来在服装经营上有正常的毛利率，但最高不会超过百分之三十，这一言论被部分专家误读为胖东来利润微薄。
于东来进一步解释说，胖东来采用的是理性和科学的经营方式，在扣除所有费用后，净利率控制在百分之三到百分之五以内。他自豪地表示，胖东来的经营特点在于商品品质优良、购物环境舒适、服务保障到位，因此赢得了顾客的高度信任。胖东来的人效和坪效均处于较高水平，员工流失率也极低，这些都得益于公司科学的管理和真诚的经营。
在回应中，于东来还特别提到了部分专家和学者对胖东来的误读，他呼吁大家以更加客观和理性的态度来看待胖东来的经营模式。他相信，真诚友善和科学的力量将引导更多企业家走上健康的发展道路，共同推动国家的美好未来。
于东来还透露了胖东来在服饰销售方面的严格管理。他表示，胖东来的服饰进价是明确标出的，各部门不能随意加价。一旦发现虚加价行为，公司将进行严肃整顿，确保赚取合理的利润，同时让顾客感受到物有所值。
胖东来始终坚持“贴近普通百姓，满足工薪消费”的经营理念，用实际行动诠释了“真情对顾客，诚信赢民心”的深刻内涵。正是这种真诚待人和用心做事的态度，让胖东来在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得了广大消费者的信任与喜爱。
