近日,微软在其官方反馈平台Feedback Hub上发布了一则更新,承认关于Windows版Outlook桌面应用的“0x80049dd3”错误代码问题并未得到彻底解决,并将此前标记为“已修复”的状态改回了“正在调查”。
这一变动源于众多Windows用户的反馈,他们在尝试登录Outlook桌面应用时频繁遭遇这一错误代码,导致邮件服务无法正常访问。据用户反映,该问题似乎仅局限于Windows平台的Outlook桌面应用,而安卓版用户并未报告出现类似问题。
具体来说,一些用户在使用Outlook时遇到了这样的困扰:例如,一位Surface Pro 11的用户描述称,当他点击邮件时,Outlook界面会弹出并要求选择或添加账户。即便选择现有账户,系统也会提示需要重新登录,并最终显示“0x80049dd3”错误代码,导致无法正常使用。
此前,微软曾在Feedback Hub平台上表示已经修复了该问题,但显然实际情况并非如此。随着用户反馈的持续涌入,微软不得不重新审视这一问题,并重新开启了调查,以寻找更为彻底的解决方案。
这一事件也再次引发了用户对微软产品稳定性和更新质量的关注。对于频繁依赖Outlook进行工作和沟通的用户来说,这一问题无疑带来了不小的困扰和不便。他们希望微软能够尽快找到问题的根源,并发布有效的修复措施,以确保服务的顺畅运行。