柳井正,这位日本商业巨头,虽与苹果公司CEO蒂姆·库克素未谋面,却曾将后者视为优衣库(迅销集团)在技术领域的唯一竞争对手。2015年,在接受《连线》杂志采访时,柳井正豪言壮语,声称优衣库实则是一家技术驱动的公司,其真正的较量对象并非服装业的同行Gap,而是科技界的领头羊苹果。
彼时,优衣库的设计掌舵人泷泽直己也在公开场合,将优衣库基础款服饰的迭代过程与iPhone的更新相提并论,进一步坐实了苹果作为“假想敌”的地位。然而,时过境迁,这两大巨头在中国市场所面临的挑战,却悄然间变得颇为相似。
苹果在中国市场的日子,近年来愈发艰难。最新财报显示,尽管全球营收实现了6%的增长,但大中华区的营收却同比下滑了0.34%。手机出货量方面,苹果的市场份额更是被众多国产手机品牌蚕食,一度跌出中国智能手机出货量前五的排名。尽管凭借新品上市,苹果在第三季度重返前五,但市场份额同比依旧下滑。
优衣库在中国市场的表现,同样不容乐观。其财报显示,作为优衣库第二增长引擎的中国市场,增速大幅放缓。大中华区的营收虽然仍在增长,但增速已明显放缓,单店营收更是仅为日本本土的一半,市场份额跌破2%。门店数量上,优衣库在中国市场的净增目标也连年未完成,呈现持续下滑趋势。
面对中国市场的增长困境,苹果和优衣库采取了不同的应对策略。苹果选择了降价促销,并积极推动AI技术在中国市场的落地。然而,尽管iPhone 16系列在首月销量强劲,但双11期间的销量却同比下降。在折叠屏、AI等创新领域,苹果也落后于国产手机品牌,对AI功能的落地也进展不顺,导致部分消费者对苹果新品持观望态度。
优衣库则在日本消费降级时期凭借物美价廉的休闲服装崛起,但在同样面临消费降级趋势的中国市场,优衣库的价格却有所上涨,导致部分消费者转而选择性价比更高的白牌产品。在社交平台上,“优衣库平替”等关键词不断涌现,反映出消费者对优衣库价格和款式的不满。尽管如此,优衣库并未在价格上做出过多调整,而是选择关闭亏损店铺,提升单店效率,并推出顺应中国消费者户外潮流的科技单品。
尽管在中国市场表现不佳,但苹果和优衣库都未放弃这一市场。库克多次访华,强调中国合作伙伴的重要性,并寻找多元化市场以分散对中国市场的过度依赖。然而,由于印度厂产能和零部件供应等问题,苹果仍需依赖中国市场。优衣库也将中国市场视为全球战略的关键一环,尽管在中国市场的门店扩张策略趋于保守,但仍认为中国市场具有巨大发展潜力。
值得注意的是,优衣库在海外市场的表现却颇为亮眼。在除大中华区外的海外市场,优衣库门店数量净增,营收和营业利润均实现大幅增长。其姐妹品牌GU也在海外市场发力,进驻美国开设首家全球旗舰店及电商渠道。优衣库在欧美市场的成功,或许能给其在中国市场的困境提供一些启示。
无论是苹果还是优衣库,都深知中国市场的重要性。尽管面临业绩压力,但具有庞大潜力的中国市场对于这两家公司来说,仍是不可或缺的关键市场。随着市场消费趋势和消费人群观念的不断变化,这两家公司也需要不断调整自己的经营策略,以适应中国市场的变化。