近期，一名网络用户在社交媒体上分享了自己的不幸遭遇，内容涉及其驾驶的极越01车型在极越品牌遭遇市场波动后不久便发生了意外剐蹭。据该用户描述，车辆的引擎罩受损严重，急需更换。
这位用户还特别提到了浙江吉利控股集团的高级副总裁杨学良，表达了自己对于吉利能够介入售后服务的迫切期望，以便尽快解决当前的维修难题。他通过社交媒体平台直接艾特了杨学良，希望获得对方的关注和帮助。
面对用户的求助，杨学良迅速给出了回应。他建议用户前往最近的领克中心进行车辆评估，并表示如果仅涉及钣金修复，领克中心即可直接处理。若需要更换配件，则可能需要一些时间来准备，但他承诺将加速处理流程，确保用户能够尽快恢复车辆的正常使用。
随后，该用户再次向杨学良表达了感谢，并透露自己已经与领克中心取得了联系。经过初步评估，确认需要更换相关配件，虽然仍需等待一段时间，但对于杨学良及吉利团队的积极回应，用户表示了由衷的感激。
