奇瑞iCar V23方盒子纯电SUV终于在万众瞩目中上市，这款车型以其独特的设计融合了时尚与经典元素，被誉为年度颜值担当，限时起售价9.98万元，引起了市场的广泛关注。
然而，就在上市当晚，却发生了令人意想不到的一幕。原本备受期待的新车，却遭遇了大量小定车主的退单风波。这一突发状况，无疑给新车上市的热度泼了一盆冷水。
探究退单背后的原因，不难发现是多方面因素共同作用的结果。一方面，上市发布会的冗长拖沓成为了导火索。原计划在20:30结束的发布会，因种种原因被延长了一个多小时，这无疑让期待已久的观众感到失望和不满。另一方面，新车在科技配置上的打包出售策略也引发了争议。许多年轻人看重的科技配置，竟然需要额外花费1万元才能获得，这无疑增加了购车成本，让部分消费者望而却步。
面对这一突发状况，iCAR汽车首席产品官苏峻迅速作出了回应。他首先为发布会的冗长向消费者道歉，并表示自己只是因为太喜欢V23这款车型，太想把它的特点详细介绍给大家，才导致了这样的结果。同时，他也表示已经收到了消费者的反馈和意见，并决定对用户的权益进行调整。
具体的调整措施包括：每位小订用户将获得行李架和车衣的5万积分奖励，并额外赠送5万积分，合计10万积分可用于0元换购科技舒适包或任意商城精品。对于因交付不到位而赶不上国补的用户，iCAR汽车承诺大定全退。已经锁单和提车的用户也将同享以上权益。
苏峻还在评论区回复网友时表示，已经退订的小定用户可以联系经销商恢复相关权益。这一举措无疑是对消费者的一种安抚和补偿，也体现了iCAR汽车对消费者反馈的重视和积极应对。
尽管iCAR V23在上市初期遭遇了一些波折，但苏峻的及时回应和调整措施无疑为这款车型挽回了一些颜面。希望iCAR汽车能够以此为契机，认真倾听消费者的声音，不断优化产品和服务，为消费者带来更加优质的用车体验。同时，这一事件也给其他车企敲响了警钟：良好的开局并不等于成功的结尾，只有始终站在消费者的角度思考问题，才能打造出真正的爆款车型。
