深圳市近日出台了一项新举措，旨在进一步规范新能源汽车充电市场的价格行为，保障公平竞争，并切实维护消费者的合法权益。深圳市市场监督管理局制定了《深圳市新能源汽车充电设施明码标价合规指引》，为充电设施经营者提供了明确的指导。
随着深圳市新能源汽车产业的蓬勃发展，充电设施的建设与运营已成为推动新能源汽车普及的关键一环。福田区农林路上的一座全液冷极速超充站，正是这一趋势的缩影。
然而，在新能源汽车充电市场快速发展的同时，也暴露出了一些问题，特别是价格不透明、不规范的现象，这对消费者权益的保护和市场秩序的稳定构成了严峻挑战。为此，《指引》的出台显得尤为重要。
该《指引》适用于深圳市内所有从事经营性新能源汽车充电服务的主体，包括新能源汽车运营企业、汽车充电设施运营企业、个体经营者以及第三方充电服务平台运营企业等。它要求经营者必须遵循“价费分离”的原则，对单位电价、服务费、充电总价以及其他任何可能产生的费用进行单项计价，确保价格的透明度。
在价格信息的公示方面，《指引》鼓励经营者通过多种渠道向消费者披露价格相关信息，杜绝隐藏收费或附加费用。对于执行峰谷分时电价的充电设施，经营者必须公示全天24小时各时段的电价和各项费用，让消费者能够全面了解不同时间段的收费标准，从而做出明智的消费选择。若经营者提供任何优惠政策，也必须明确标示优惠期限等信息。
在明码标价的形式上，《指引》同样提出了具体要求。经营者需通过线下和线上两种渠道进行价格信息的公示，确保消费者在各个接触点都能方便地获取相关信息。电子显示屏、小程序、网络平台等都是鼓励采用的明码标价方式和渠道，以便消费者在充电前能够清晰地了解收费标准。
同时，《指引》强调，经营者需根据充电设施的具体情况，选择最合适且有效的形式进行明码标价。在各个渠道所标示的价格信息应该全面、充分，并保持一致，避免出现信息不一致或误导消费者的情况。
