长沙的李女士近日向媒体反映,她花费20多万元在长沙路德行汽车有限公司购买的一辆路虎车,至今已四个多月,却仍未能完成上牌手续。这一问题的根源在于4S店将包括李女士车辆合格证在内的多份证件抵押给了银行,以应对其债务问题。
李女士表示,她于今年8月8日购车,12日提车,原本期待能在短时间内完成上牌。然而,与销售人员的沟通却让她陷入了漫长的等待。销售人员起初承诺一个月内完成上牌,但随后却以合格证被银行抵押为由,多次推脱。李女士查阅合格证上的说明,发现其上明确标注“此证明仅供向公安机关办理车辆牌照使用,不作抵押等其他用途”,对此她感到十分困惑。
随着时间的推移,李女士的临时牌照已无法再续,车辆面临无法上路的风险。她表示,和她有相同遭遇的车主还有十余名,大家的车辆都因同样的问题无法上牌。这些车主们多次向4S店询问,但得到的答复总是含糊其辞,甚至被告知公司正在清算,需要继续等待。
12月18日,李女士与记者一同来到4S店,却发现店内已空无一人,只有一名女性工作人员表示销售部已不再销售车辆,因为“授权已经取消了”。随后,李女士的丈夫通过电话联系上了4S店的负责人范先生。范先生承认公司欠银行的钱,并将车辆合格证抵押给了银行。对于李女士车辆何时能上牌的问题,他表示无法给出明确答复。
范先生表示,公司正在积极与银行协商处理债务问题,并承诺会保障李女士车辆的临时牌照。然而,对于为什么要将车主的合格证抵押给银行的问题,他则避而不谈,只是表示“不好作回答”。
李女士对4S店的回应表示不满,她认为自己的权益受到了侵害。她表示,如果问题得不到妥善解决,她将考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。目前,李女士仍在等待4S店给出明确的上牌时间。