近期,有关理想汽车OTA(空中升级)功能的两起事件引起了广泛关注。有消息传出,一位西安车主驾驶着价值46万的理想汽车时,车辆突然进行系统升级,导致车辆停在路边,这一事件迅速在网络上发酵。
针对这一传闻,理想汽车智能座舱产品经理曹煜迅速通过视频进行了澄清。她明确表示,这一报道完全失实,并详细列出了理想汽车OTA升级所需的前提条件。据她介绍,车辆在进行OTA升级前,必须满足以下条件:电量超过8%、车辆停稳并挂入P档、所有车门及尾门完全关闭、整车完全断电。
曹煜进一步强调,即使车主预约了升级时间,只要车辆还在行驶中,升级就不会进行。她指出,理想汽车的OTA升级需要车主在车机系统或手机上进行预约,并选择合适的升级时间,且系统会进行二次确认。如果车主在预约时间需要使用车辆,可以通过手机随时取消或更改升级计划。
对于车辆是否会在未经车主允许的情况下自动进行OTA升级的问题,曹煜给出了明确的否定答案。她表示,理想汽车绝不会在未经车主同意的情况下擅自进行升级。
那么,为何会有此类报道出现呢?曹煜的分析指出,一方面,可能是由于部分车主对车辆功能了解不足,遇到问题时倾向于将责任归咎于车辆本身;另一方面,随着理想汽车销量的快速增长,也可能引发了一些竞争对手的关注和不满。
在此,我们也提醒广大车主,在使用智能汽车时,应充分了解车辆的功能和操作方法,以避免因操作不当或误解而引发不必要的麻烦。同时,对于网络上流传的各种信息,也应保持理性判断,避免盲目跟风或传播不实信息。